เมื่อโลกธุรกิจเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน สิ่งที่ยูโร อาร์เอสซีจี ต้องทำ คือ หมุนตามกระแส และเม็ดเงินทางเศรษฐกิจที่ผันสู่โอกาสใหม่ๆ ขยับองค์กรภายในให้สอดรับกับการทำงานจากภายนอก
|
นีลล์ โฮลท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก |
| . |
|
เมื่อโลกธุรกิจเปลี่ยน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน สิ่งที่ยูโร อาร์เอสซีจี ต้องทำ คือ หมุนตามกระแส และเม็ดเงินทางเศรษฐกิจที่ผันสู่โอกาสใหม่ๆ |
|
. |
|
การเปลี่ยนแปลงที่เริ่มต้นและเห็นได้ชัดเจนก่อนใครคงเป็นชื่อเสียงเรียงนาม จาก บริษัท ยูโร อาร์เอสซีจี แฟลกชิพ ที่มีแกนหลักจากธุรกิจครีเอทีฟเอเยนซี มาเป็น บริษัท ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก ที่หวังจูนตัวเองเข้าหากระแส และ ขยับองค์กรภายในให้สอดรับกับการทำงานจากภายนอก |
| . |
|
นีลล์ โฮลท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก รับภารกิจใหญ่ภายหลังการแปลงโฉมย่อม ๆ หากเป็นโลกของรถยนต์คงเป็นเรื่องของ Minor Change ปรับในกระบวนการทำงาน และ โฟกัสในสิ่งที่ชัดขึ้น เป้าหมายสำคัญของการปรับตัวครั้งนี้อยู่ที่ การรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภค และการทำตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป |
| . |
|
จากเดิมที่สื่อหลักมีเพียงโทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ และวิทยุ ที่เป็นสื่ออิทธิพลและเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง ปัจจุบันกลับถูกลดทอนบทบาทจากสื่อใหม่จากเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ภาพที่ชัดเจนจากการที่ผู้บริโภคหันไปใช้เวลากับอินเตอร์เน็ต ค้นหาข้อมูลมากขึ้นถึง 30% ในแต่ละวัน |
| . |
|
การเปลี่ยนแปลงของปัจจัยสำคัญด้านพฤติกรรมผู้บริโภคนำมาสู่การปรับจูนทีมงานทางด้านโฆษณา การตลาดทางตรง การตลาดแบบปฏิสัมพันธ์ บริการการตลาดค้าปลีก และบริการส่งเสริมการขาย ที่เคยทำงานกันแบบไซโล ถูกปรับเปลี่ยนให้มีการทำงานที่หลอมรวมเข้าเป็น "One Team One Management" แบบบูรณาการมากขึ้น |
| . |
|
หนึ่งคอนเซ็ปต์หรือโปรเจคงานของหนึ่งลูกค้า จะส่งเข้าสู่ "Power of One" ทีมงานที่มีทั้ง นีลล์ โฮลท์ , รุกข์ โสรัตน์ กรรมการรองผู้จัดการ และหัวเรี่ยวหัวแรงหลักในแต่ละด้าน มาระดมสมองเพื่อหาโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสินค้า |
| . |
|
"การทำงานแบบนี้เป็นเรื่องดี จากเดิมจะมีเอ็มดี 2-3 คนแยกตามบริษัทลูก แต่สำหรับแนวทางการทำงานแบบใหม่จะเป็นแบบ One Team One Management เพื่อหาไอเดียที่เหมาะสมกับลูกค้า" |
| . |
|
การทำงานในทิศทางใหม่นี้ กรรมการผู้จัดการ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก บอก เป็นเรื่องที่ทำให้บริษัทแตกต่าง และตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงจุด บางเอเยนซี จะมุ่งเน้นที่ ครีเอทีฟ ขณะที่บางบริษัท ชัดเจนที่ บิสิเนส แต่สำหรับ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก ขอโฟกัสที่ CBI |
| . |
| C Creative สร้างสรรค์งานโฆษณาให้เหมาะสมในแต่ละช่องทาง อาทิ มัลติมีเดีย บิลบอร์ด โทรทัศน์ |
| B Business พิจารณาถึงแนวทาง และโอกาสทางด้านธุรกิจ |
|
I Idea สิ่งหนึ่งที่ บริษัทโฆษณาขาดไม่ได้ |
| . |
|
ทั้ง 3 ด้านจะเป็นองค์ประกอบของเนื้องานที่ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก โฟกัส โดยเดินไปพร้อม ๆ กับ ปลายทางที่วัดผลได้ถึงความสำเร็จของการรับรู้ในโฆษณา (Effective) และที่สำคัญ แบรนด์ต้องดัง และสินค้าขายได้ |
| . |
|
โมเดลนี้เริ่มต้นไปแล้ว และเรียกความสำเร็จได้ด้วยดีจาก สิงคโปร์ หนึ่งในประเทศเน็ตเวิร์คแถบภูมิภาคเอเซีย ขณะที่ไทย เป็นหนึ่งประเทศลำดับต้น ๆ ที่กรุยทางสู่ฟอร์แมทใหม่ที่คาดหวังความสำเร็จได้ไม่แพ้สิงคโปร์ วัดได้จากลูกค้าใหม่ในมือ ชีวาส เปอร์โย และธนาคารกรุงไทย ที่เพิ่มเติมเข้ามาภายหลังเซอร์วิสแบบบูรณาการ |
| . |
|
"ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางที่สำคัญอย่างยิ่งของ ความคิดสร้างสรรค์ด้านครีเอทีฟสำหรับการตลาด (Creative Business Ideas) ซึ่งเป็นความคิดสร้างสรรค์ที่สำคัญที่ถ่ายทอดออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ แบรนด์ บริษัท ซึ่งการบูรณาการตัวเองอย่างเต็มรูปแบบถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของบริษัท ภายใต้การเปลี่ยนแปลง" โอลิวิเย่ร์ พลูคูเอท์ ประธานบริหาร บริษัท ยูโร อาร์เอสซีจี ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว พร้อมกับวางโจทย์ใหญ่ให้ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก ไต่อันดับสู่ ท็อป 5 เอเยนซีในไทยภายใน 5 ปี |
| . |
|
ก้าวสู่ท็อป 5 ใน 5 ปี ภารกิจนี้ สำหรับกรรมการผู้จัดการ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก อาจไม่ง่ายนัก จากทิศทางอุตสาหกรรมโฆษณา 6 เดือนแรกของปี 2552 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 อยู่ในภาวะที่ติดลบอยู่ประมาณ 4.5% |
| . |
|
แต่บนความเชื่อที่ว่า การปรับองค์กรใหม่ การทำงานภายใต้แนวคิดใหม่ และ สื่ออินเทอร์เน็ต ที่คาดว่ากำลังจะแรงขึ้นเรื่อย ๆ จะทำให้ ยูโร อาร์เอสซีจี แบงค็อก มีการเติบโตในทิศทางที่ดีขึ้น |
| . |
| ที่มา : กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ |
Thailandindustrycom_official
