เนื้อหาวันที่ : 2006-11-28 18:27:07 จำนวนผู้เข้าชมแล้ว : 1297 views

ธนาคารกสิกรไทยนำร่องโครงการ smart shopping

ด้วยบัตรเครดิตติดชิพ ทำให้การบันทึกการใช้จ่ายผ่านบัตรทำได้ซับซ้อนมากขึ้น และสามารถจัดแคมเปญเอาใจนักชอปได้ดี

 
กสิกรไทยปั๊มยอดใช้จ่ายผ่านบัตรช่วงปลายปี จัดโครงการ Smart Shopping ให้ลูกค้าผู้ถือบัตรกสิกรไทยที่ติดชิพแล้วได้ช็อปพร้อมลุ้นรับสิทธิพิเศษหลากรูปแบบจากร้านค้าพันธมิตร 39 ร้านค้า จำนวนกว่า 300 สาขา ตั้งเป้าโครงการนี้ช่วยเพิ่มยอดใช้จ่ายผ่านบัตรได้ 5-10% เริ่มธ.ค.นี้
a
นายก ฤษฎา ล่ำซำ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจบัตรเครดิตมีการแข่งขันสูง ธนาคารกสิกรไทยจึงได้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และจัดกิจกรรมการตลาดพิเศษอยู่เสมอเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ล่าสุดธนาคารฯ ได้จัดโครงการ Smart Shopping ขึ้น ตั้งแต่เดือนธันวาคมเป็นต้นไป จะมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าที่ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตชิพอัจฉริยะทั้งบัตรเครดิตวีซ่า และมาสเตอร์การ์ดของทางธนาคารเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าพันธมิตร 39 แห่ง จำนวนกว่า 300 สาขา
a

เมื่อผู้ถือบัตรใช้จ่ายผ่านบัตรที่ร้านค้าของพันธมิตร ตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากร้านค้า โดยไม่ต้องเก็บคูปอง สะสม สติ๊กเกอร์ใดๆ สร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า เพราะข้อมูลการใช้จ่ายในร้านต่างๆ จะถูกเก็บไว้ใน ชิพอัจฉริยะของบัตรเครดิตกสิกรไทย

a
ผู้ถือบัตรจะได้รับสิทฺธิประโยชน์ พร้อมกับความแปลกใจ ไปกับเกมส์ต่างๆ ที่แต่ละพันธมิตรคิดขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็น surprise ในวันเกิด, สะสมตัวอักษรให้ครบ, การสะสมยอดใช้จ่าย, First visit ฯลฯ ผู้ถือบัตรอาจจะได้รับ เค็กหรือของหวานฟรีในเดือนเกิด, Welcome gift, สินค้าตัวอย่าง, ส่วนลดพิเศษในเดือนเกิด หรือเมื่อสะสมตัวอักษรครบ  ซึ่งระบบในชิพอัจฉริยะจะระบุออกมาอัตโนมัติในส่วนท้ายของ sale slip เมื่อที่มีการใช้จ่ายที่ร้านค้าของพันธมิตร
a

ส่วนทางด้านร้านค้าพันธมิตรเป็นการนำแนวคิดการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) มาใช้ในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้มากขึ้น ทำลูกค้าผู้ถือบัตรกลับเข้ามาใช้บริการหรือซื้อสินค้าของทางร้านอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้การให้สิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกับลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ไม่เหมือนกัน ซึ่งเกมส์ต่างๆ เหล่านี้จะบรรจุไว้ในเครื่องรับบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย (EDC) ในร้านค้าของพันธมิตรดังกล่าว 

a
ธนาคารกสิกรไทยได้ตั้งเป้าหมายว่าโครงการ Smart Shopping จะช่วยเพิ่มมูลค่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของทางธนาคารได้ 5-10%