ในยุคที่ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ต่างแข่งขันกันลดราคาสินค้า เพื่อชิงส่วนแบ่งตลาด ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกและสามารถลดต้นทุนการซื้อสินค้าเข้ามาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
|
ในยุคที่ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ต่างแข่งขันกันลดราคาสินค้า เพื่อชิงส่วนแบ่งตลาด ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกและสามารถลดต้นทุนการซื้อสินค้าเข้ามาใช้ในการดำเนินธุรกิจ แต่บางครั้ง ราคาที่ต่ำ อาจเป็นกลลวงให้ฝ่ายจัดซื้อ ทำการซื้อมากเกินไป อาจทำให้เงินที่ใช้ในการซื้อของบางอย่างมากเกินความจำเป็น |
| . |
|
ดังนั้น การป้องกันปัญหาซื้อของมาสต็อกเกินจำเป็น ฝ่ายจัดซื้อควรวางแผนและสำรวจความต้องการใช้อุปกรณ์สำนักงานให้บ่อยขึ้น และใกล้เคียงกับความจริงมากที่สุด ซึ่งเครื่องมือหนึ่งที่สามารถช่วยในการสำรวจราคาและอัพเดตเทคโนโลยีตัวสินค้า คือเว็บไซต์ที่ให้บริการจัดซื้อจัดหาออนไลน์ในกลุ่มสินค้าเครื่องใช้สำนักงาน ปัจจุบันมีอยู่ 5 เว็บไซต์ที่พร้อมให้บริการเต็มรูปแบบ ซึ่งประกอบไปด้วย |
| . |
|
|
| . |
|
Tohome.com (Easy shopping online) เจ้าของคือ บริษัท Asian Star Trading จำกัด เริ่มให้บริการตั้งแต่ปี 2000 จากวันนั้นถึงวันนี้ ปี 2005 เป็นเวลา 5 ปี จำนวนสินค้าที่ทาง Tohome จัดจำหน่ายก็มากขึ้น แต่นโยบายของ Tohome จะคัดสินค้าที่มีคุณภาพดีเท่านั้น และจุดเด่นอีกประการที่สำคัญคือ การต่อรองกับซัพพลายเออร์ จนได้ราคาที่เหมาะสม หมายความว่า สินค้าบางรุ่นอาจจะไม่ถูกที่สุด แต่ได้ของคุณภาพ กว่าที่ไปเดินซื้อใน Shopping Mall ทั่วไป (โดยเฉลี่ยสินค้าจะราคาถูกกว่าที่หน้าร้านอื่น ๆ) |
| .. |
|
อีกประการ ทีมงานของ Tohome ค่อนข้างตอบสนองคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและมีมาตรฐาน จุดแข็งที่สำคัญของเว็บนี้ อยู่ที่รายละเอียดของสินค้าที่ค่อนข้างมีครบ ทั้งข้อมูลแบบย่อ และรายละเอียดทางเทคนิคของเครื่องใช้สำนักงานทุกรุ่น มีราคาตลาดให้เทียบ และเมื่อตลาดมีการปรับลดราคาลง ทาง Tohome ก็ปรับลงด้วยเช่นกัน |
| .. |
|
ปัจจุบัน Tohome ได้ออกโปรแกรม Tohome Biz Volume Discount ซึ่งเปิดโอกาสให้ฝ่ายจัดซื้อของบริษัทต่างๆ ที่ต้องการซื้อของบางอย่าง เช่น เครื่องแฟกซ์ เครื่องพิมพ์ กล้องดิจิตอล โน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ จำนวนมากๆ สามารถขอใบเสนอราคาและต่อรองราคาให้ต่ำกว่าซื้อเพียงหนึ่งชิ้น ตรงนี้นับเป็นก้าวแรกที่อาจจะเปลี่ยนพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่จัดซื้อ ที่ชอบซื้อจากซัพพลายเออร์หลายราย หันมาซื้อจากซัพพลายเออร์น้อยรายได้ |
| .. |
|
ผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดจากการสั่งซื้อเครื่องใช้สำนักงานออนไลน์ คือ ราคาที่ต่ำกว่าตลาด บริการที่ได้มาตรฐานจากเจ้าของสินค้า บริการจัดส่งถึงที่ไม่ต้องส่งเจ้าหน้าที่ไปหาซื้อเช่นในอดีต การจ่ายเงินสามารถเจรจาได้ และสามารถเปรียบเทียบราคาได้อย่างเต็มที่ ถ้าสนใจสามารถเข้าไปดูที่ www.tohome.com |
| .. |
|
|
| .. |
|
Officemate.co.th (Make things easier) จัดทำขึ้นเพื่อเป็นเพื่อนคู่คิดของฝ่ายจัดซื้อสำหรับสินค้าอุปกรณ์สำนักงานทั่วไป เครื่องเขียน เฟอร์นิเจอร์ คอมพิวเตอร์ พรินเตอร์และอื่นๆ อีกมากมาย การออกแบบเว็บไซต์ค่อนข้างจะเอาใจเพศหญิงเป็นพิเศษ ซึ่งน่าจะเป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้อง เพราะเจ้าหน้าที่จัดซื้อส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง และเข้าใจว่าเพศหญิงต้องการอะไร |
| . |
|
จุดเด่นของ Officemate เท่าที่เห็นคือ สื่อที่ครบทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการมี Call center ทำให้ผู้ซื้อสะดวก จะเข้าไปดูในเว็บ www.officemate.co.th ก็ได้ หรือจะเปิดจาก Officemate Catalog รายปี ก็ได้ หรือไม่สามารถหาข้อมูลในแค็ตตาล็อกก็โทรสอบถามได้อีก ซึ่งค่อนข้างครบทุกช่องทาง |
| . |
|
ส่วนราคาที่ Officemate เสนออาจจะมีส่วนลดนิดหน่อย รายละเอียดสินค้าก็มีพอประมาณ เพราะสินค้าทุกชิ้นที่เลือกมาจัดจำหน่าย จะเป็นสินค้าที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักทั่วไป จึงไม่จำเป็นต้องใส่รายละเอียดในแค็ตตาล็อกออนไลน์มากนัก |
| . |
|
ความหลากหลายของสินค้าของ Officemate ครอบคลุมถึงเครื่องมือเพื่อการซ่อมบำรุงขนาดเล็ก สำหรับสำนักงานทั่วไป จึงมีความต่างจาก Tohome พอสมควร ส่วนบริการจัดซื้อ ออฟฟิศเมทมีรถขนส่งของตนเอง และสามารถรับประกันเวลาได้ |
| . |
|
การประชาสัมพันธ์และเข้าถึงเจ้าหน้าที่จัดซื้อ ของออฟฟิศเมท ก็ดีกว่าเจ้าอื่น ๆ เพราะนิตยสารรายเดือนชื่อ At Office ซึ่งในเล่มจะมีหน้าแค็ตตาล็อกสินค้าที่ราคาอัพเดตรายเดือน รวมถึงการจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ ก็ค่อนข้างดี |
| . |
| การใช้งานก็ต้องลงทะเบียนก่อนจึงจะสั่งซื้อได้ ยิ่งไปกว่านั้น สินค้าพวกเครื่องเขียนที่นี้ค่อนข้างเด่น สนใจเข้าชมสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง |
| . |
| . |
|
Comsaving.com (จัดซื้อคอมพิวเตอร์อย่างประหยัด) เจ้าของคือ Business Commercial Networks Co., Ltd. ให้บริการจัดซื้อสินค้าไอทีเป็นหลัก เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องใช้สำนักงานที่เป็นพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในสำนักงาน บริการอินเทอร์เน็ต จอภาพ และอื่นๆ โดยมีบริการสองส่วนคือจัดซื้อออนไลน์และ ประมูลออนไลน์ |
| . |
|
ในส่วนจัดซื้อออนไลน์ Comsaving ก็จะมีราคาสินค้าต่างๆ ให้ แต่ก็ไม่ค่อนชัดเจน อาจจะเป็นไปได้ว่า ให้ผู้ซื้อต่อรองราคาตามจำนวนซื้อก็เป็นได้ ส่วนรายละเอียดสินค้าก็มีเฉพาะส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจ สินค้าแต่ละตัวจะมีให้เลือกดูรายชื่อผู้ขาย ซึ่งผู้ซื้อสามารถขอใบเสนอราคาจากผู้ขายผ่านระบบได้โดยตรง |
| . |
|
สำหรับการประมูลออนไลน์ เป็นบริการที่ Comsaving เปิดเพื่อรองรับการจัดซื้อจำนวนมาก โดยเรียกซัพพลายเออร์มาเสนอราคาแข่งกันในระบบ โดยไม่เห็นราคาของคู่แข่ง แต่ใช้สัญลักษณ์ว่าราคาของซัพพลายเออร์รายใดได้รับเลือกอยู่ ฝ่ายที่ไม่ได้รับเลือกก็ต้องเสนอราคาที่ต่ำลงจนมีสัญลักษณ์แสดงว่าราคานี้ต่ำกว่าคู่แข่ง บริการนี้เหมาะสำหรับภาครัฐและองค์กรขนาดใหญ่ เพราะสามารถลดต้นทุนการจัดซื้อสินค้าไอทีได้จำนวนมาก |
| . |
|
ด้านการประชาสัมพันธ์จะค่อนข้างน้อย เพราะอาศัยการติดต่อโดยตรงกับสมาชิกผ่านทางอีเมล์ และเว็บไซต์ ดังนั้น ถ้าต้องการซื้อสินค้าไอทีจำนวนมากขอคำปรึกษากับ Comsaving ได้ แต่ถ้าซื้อจำนวนน้อยอาจจะใช้บริการของ Officemate หรือ Tohome จะดีกว่า |
| . |
|
|
| . |
|
Officedepot.co.th (Taking care of your business) เจ้าของคือ ออฟฟิศ ดีโป อินเตอร์เนชั่นแนล แต่เป็นเว็บที่ค่อนข้างเข้ายากสักหน่อย แรกได้ว่าความพร้อมด้านการสั่งซื้อออนไลน์ยังไม่ค่อยดีนัก แต่จุดแข็งคือมีหน้าร้านอยู่ตามห้างเซ็นทรัล และบางย่านธุรกิจที่มีสำนักงานจำนวนมาก สามารถไปดูสินค้าที่ร้านใกล้สำนักงานเพื่อเช็คคุณสมบัติสินค้า ถ้าพอใจอาจจะซื้อกลับไปเลยก็ได้ หรืออาจจะขอใบเสนอราคาภายหลังได้เช่นกัน |
| . |
|
ภายในเว็บไซต์มีข้อมูลสำคัญแนะนำการใช้งานสำหรับผู้ซื้อทั่วไป รายการสินค้าเน้นกลุ่มออฟฟิศ อาทิเช่น เครื่องเขียน อุปกรณ์ภายในสำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้สำนักงาน คอมพิวเตอร์ บริการจัดส่งฟรี เมื่อมียอดสั่งซื้อตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป ซึ่งก็เหมือนกับหลายๆ แห่ง สนใจเข้าไปชมสินค้าได้ที่ www.officedepot.co.th |
| . |
| . |
|
Thai2m.com (Market maker) ทำหน้าที่เป็นเวทีการค้าหรือเป็นเจ้าภาพที่จัดให้ผู้ซื้อและผู้ขายมาพบกัน เพื่อเสนอซื้อ เสนอขาย และต่อรองราคากัน Thai2M.com ได้ถูกออกแบบให้เหมาะสมกับ การซื้อขายแบบไทยๆ โดยเน้นการซื้อขายสินค้าประเภทซื้อมาใช้ไปสำหรับองค์กรธุรกิจกับองค์กรธุรกิจ ที่ผู้ประกอบการทุกขนาด จำเป็นต้องซื้อและ จัดหาเพื่อประกอบธุรกิจ เช่น เครื่องใช้สำนักงาน เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องเขียน เฟอร์นิเจอร์ และธุรกิจบริการต่าง ๆ โดยมีสินค้ามากกว่า 50 ประเภท |
| . |
|
Thai2M จึงเป็นชุมชนการค้าที่ผู้ประกอบการจะมาพบปะกันประจำวันเพื่อตกลงซื้อขายกันในรูปแบบต่างๆ เช่น การรวมซื้อกันเป็นกลุ่ม (Aggregate Buying) , การประกวดราคาออนไลน์ (Reverse Auction) , การแสดงความต้องการซื้อ(Demand List) , การเสนอขายสินค้าในราคาพิเศษ(Special Promotion) |
| . |
|
Thai2M จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า และบริการ รวมทั้งประสานงานระหว่างผู้ซื้อ และ ผู้ขาย มิได้มีส่วนในการเป็นตัวแทนของผู้ซื้อ หรือ ผู้ขายรายหนึ่งรายใด รวมทั้งมิได้เป็นตัวแทนในการรับชำระค่าสินค้าและบริการที่เกิดขึ้นใน Thai2M.com |
| .. |
| Thai2M.Com เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน) ซึ่งให้บริการด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มากกว่า 30 ปี |
| . |
|
สำหรับ Thai2M เน้นให้บริการ e-Auction มากกว่าการสั่งซื้อออนไลน์ เพราะความพร้อมในด้านแค็ตตาล็อกออนไลน์ยังไม่ดีเท่าไร ดังนั้น การใช้บริการจึงยังไม่สะดวก หากต้องการประมูลออนไลน์ก็ใช้ได้ |
| . |
|
จากที่กล่าวมาจะเห็นว่า ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบันมีส่วนช่วยให้การสั่งซื้อสินค้าง่ายขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่มีขายตามห้างและมีมาตรฐานชัดเจน ทำให้การสั่งซื้อออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้น และมั่นใจได้ว่า ของที่ได้รับมีคุณภาพตรงกับที่ต้องการ และสามารถลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปซื้อเอง ยิ่งไปกว่านั้น หากวางแผนจัดการให้ดี ยังลดต้นทุนได้อีกมาก |
| . |
|
ตารางเปรียบเทียบการบริการสั่งซื้อออนไลน์ของทั้ง 5 เว็บไซต์ |
Thailandindustrycom_official
