.

RS Components ตัวแทนจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นผู้นำด้านระบบอีคอมเมิร์ซได้เปิดตัวเว็บไซต์โมบายล์ใหม่เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าเลือกดูและซื้อสินค้าของทางบริษัทฯ ได้จากทุกที่ตลอดเวลาผ่านทางโทรศัพท์มือถือ  RS Components นับเป็นเจ้าแรกของวงการอุตสาหกรรมนี้ ที่เปิดตัวบริการ RS Mobile ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลสินค้า ตรวจสอบราคาและจำนวนสต็อกแบบ real-time รวมทั้งสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์บนมือถือ

นอกจากนั้น เว็บไซต์ดังกล่าวยังสามารถต่อสายโทรศัพท์ไปยัง RS เพื่อสั่งซื้อสินค้าได้ทันที  เว็บไซต์ได้เปิดตัวและสามารถใช้งานได้แล้วในกว่า 80 ประเทศและ 17 ภาษา สำหรับลูกค้าในประเทศไทยสามารถเข้าใช้งานได้ที่ thailand.rs-online.com/mobile ผ่านทางอินเตอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือ

"เราเน้นในการให้ข้อมูลที่สำคัญๆผ่านทางเว็บไซต์นี้ ด้วยการนำผลการวิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บไซต์หลักของ RS เพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้าของเรา"  สก็อต ฟอว์เซ็ตต์ หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซกล่าว "เราออกแบบเว็บไซต์แบบโมบายล์ที่ดีที่สุดเพื่อมารองรับบริการแบบใหม่นี้โดยจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากหน้าจอที่มีอยู่จำกัดได้มากที่สุด"

RS พัฒนาบริการใหม่นี้ขึ้นมาเนื่องจากมีลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะวิศวกรซ่อมบำรุงที่ จำเป็นต้องเดินทางบ่อยๆ และไม่สะดวกใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเปิดหาสินค้าผ่านทางแคตตาล็อกได้ หากลูกค้ากลุ่มนี้กำลังอยู่ในระหว่างการเดินทางหรือกำลังตรวจโรงงานหรือเครื่องจักรอยู่ ลูกค้าก็ยังสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ตลอดแม้อยู่หน้างาน ไม่ว่าลูกค้าจะทราบหมายเลขรหัสสินค้าหรือไม่ก็ตาม ลูกค้าก็สามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้

นอกจากนั้น ลูกค้ายังสามารถสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยผ่านวิธีการสั่งซื้อ 2 วิธี  สำหรับลูกค้าที่เคยลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์หลักของ RS แล้ว ก็สามารถสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์โมบายล์บนมือถือได้ทันที  และลูกค้าที่ได้รับส่วนลดพิเศษก็ยังสามารถเห็นส่วนลดได้ทันทีตั้งแต่ขั้นตอนการหาข้อมูลของสินค้าและสั่งซื้อ  วิธีที่สองในการสั่งซื้อคือการค้นหาสินค้าที่ต้องการผ่านเว็บไซต์โมบายล์บนมือถือ และให้เว็บไซต์ต่อสายโทรศัพท์ไปยัง RS เพื่อสั่งซื้อสินค้า การใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือมีแนวโน้มที่จะแซงหน้าการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านทางคอมพิวเตอร์แบบเดิม ๆ

ทั้งนี้ สหรัฐอเมริกาและยุโรปเป็นผู้นำในด้านการใช้งานโมบายล์อินเตอร์เน็ต โดยสหรัฐมีผู้ใช้งาน 15.6% ของจำนวนประชากร  13% ในสหราชอาณาจักร และ 12% ในอิตาลีใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือเป็นประจำ ส่วนในเอเชียแปซิฟิก ประเทศไทยและจีนเป็นผู้นำในการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านทางมือถือ โดยมีจำนวนผู้ใช้งาน 10% และ 6.8% ตามลำดับ และนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่เชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวจะสูงขึ้นเป็น 20% ในปี พ.ศ. 2552

"RS Mobile เป็นนวัตกรรมทางด้านบริการแบบใหม่ซึ่งนับเป็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ในการพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซ บริษัทมือถือต่างกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้การใช้งานอินเตอร์เน็ตทำได้ง่ายขึ้นและสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้มากขึ้น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้อินเตอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือมากขึ้น อีกทั้งยังมีโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆออกมารองรับ เช่น ไอโฟนของแอ็ปเปิ้ล หรือ N95 ของโนเกีย และการเปิดตัวมาตรฐานการสื่อสารที่ทำให้ส่งข้อมูลได้เร็วขึ้น เช่น มาตรฐาน 3G" นายสุธี เวชพฤกษ์พิทักษ์ ผู้จัดการทั่วไปของ RS ประเทศไทยกล่าว

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ RS Components Co.,Ltd. 209 K Tower A, 8th Floor, Unit 083 Sukhumvit 21 Road (Asoke), Klongtoey Nua, Wattana, Bangkok , 10110   tel:         +66 2 648 6890   Fax:       +66 2 664 4228