ในช่วงพักกลางวัน ผู้เขียนได้มีโอกาสเข้าไปในร้านหนังสือซีเอ็ดบุ๊คเซ็นเตอร์ สาขาเนชั่นทาวเวอร์ หลังจากทานข้าวเสร็จสรรพ ก็หาที่พักผ่อนสักระยะหนึ่งก่อนขึ้นไปทำงาน พอก้าวเท้าเดินเข้าไปในร้านพร้อมกับกวาดสายไปยังชั้นวางหนังสือกลับไปสะดุดหนังสือเล่มหนึ่ง ปกสีฟ้า ๆ เห็นตัวหนังสือภาษาอังกฤษว่า Design through Biz มองไกล ๆ กับคิดว่าเป็นหนังสือออกแบบเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ เพราะเห็นภาษาอังกฤษว่า Design Biz ตัวใหญ่ ๆ

ตอนแรกก็ดีใจจะได้มีหนังสือแนวนี้อ่าน เพราะยังหาอ่านไม่ได้เลย พอเข้าสัมผัสใกล้ ๆ พลิกปกไปมา ถึงรู้ได้ว่ามันไม่ใช่หนังสืออย่างที่เห็นตั้งแต่ตอนแรก กับเป็น Design through Biz ต่อยอดธุรกิจด้วยกลเม็ดดีไซน์ โดยคุณสุวิทย์ วงศ์รุจิราวาณิชย์ นักออกแบบรุ่นเก๋า ศิษย์เก่าวอลท์ ดีสนีย์เป็นผู้เขียน ซึ่งได้เล่าประสบการณ์ของตนเองในหนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับการออกแบบล้วน ๆ ไม่ว่าจะเป็นการขับเคลื่อนองค์กรด้วยการดีไซน์ เพิ่มพลังการตลาดด้วยดีไซน์ หัวใจสร้างแบรนดิ้ง และกลยุทธ์การออกแบบ ทั้งหมดนี้ได้เล่าไว้ในหนังสือเล่มนี้อย่างลึกซึ้ง

ในบรรดางานออกแบบไม่ว่าจะเป็นงานออกแบบผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ สื่อสิ่งพิมพ์ หรือว่าสื่อโฆษณา สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นักออกแบบต้องการเพื่อใช้เป็นข้อมูลในเบื้องต้นในการออกแบบ นั่นก็คือ รายละเอียด  ที่ดีของงานนั้น ๆ หรือที่เรียกกันว่า Brief 

นอกจากจะมีข้อมูลทั่วไปของสิ่งที่ต้องการออกแบบแล้ว ยังต้องมีกลยุทธ์และเป้าหมายทางการตลาดที่ชัดเจน จึงจะเป็นตัววัดค่าความสำเร็จของงานออกแบบได้เป็นอย่างดี ในงานออกแบบที่ดีคำว่า สวย ไม่ใช่แค่ทำให้สินค้า สื่อสิ่งพิมพ์ หรืองานโฆษณาดูดีเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณได้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด  ผลลัพธ์ที่ได้ตามมานั่นก็คือ ทำให้ทะลุเป้ายอดขายและเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทได้ดีขึ้นด้วย แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณยังมีกลยุทธ์ที่จะนำมาใช้ในทางที่เป็นประโยชน์หรือไม่

จากนั้นก็ต้องกลับมาดูว่าเรื่องใดเป็นเรื่องที่ใกล้ตัวผู้บริโภคมากที่สุด เพราะจะทำให้ลูกค้ามาซื้อหรือใช้บริการ ซึ่งจะเป็นเป้าหมายหลักของผู้ประกอบการในการเลือกใช้กลยุทธ์นี้เพื่อการเพิ่มยอดขายในการจับจ่ายใช้สอยสินค้าหรือบริการ สื่อที่เราพบกันมากในการใช้กลยุทธ์นี้คือ งานโฆษณาตามโทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ รวมไปถึงสื่อโฆษณา ณ จุดขาย ที่ปรากฏให้เห็นโดยทั่วไปตามชั้นวางสินค้า

ตบท้ายด้วยการสร้างตราสินค้าหรือเรียกว่าแบรนดิ้งเพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความภาคภูมิใจในการใช้สินค้าหรือบริการ โดยสื่อในส่วนนี้จะเป็นการมุ่งหวังในการสร้างภาพลักษณ์ของสินค้า และยังเป็นการตอกย้ำย้อนกลับมาใช้บริการที่คุ้ยเคย จากที่กล่าวมาทั้งสามอย่างนี้เป็นกลยุทธ์พื้นฐานให้คุณได้เลือกใช้โดยการผสมผสานเข้าไว้ด้วยกัน แต่คุณควรมีจุดโฟกัสหรือเป้าหมายที่ชัดเจนว่าจะเน้นหนักไปทางใดเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการจัดเตรียมสื่อสัมฤทธิผลมากขึ้น  ผลที่ตามมาคุณก็จะได้งานออกแบบที่สามารถตอบ Brief ของคุณได้เป็นอย่างดี จริง ๆ นะครับ