แคนนอน ประสบความสำเร็จเร็วเกินคาด สามารถครองอันดับหนึ่งตลาดเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นจากผลประกอบการไตรมาสที่สอง เร็วกว่ากำหนดที่วางไว้ถึง 6 เดือน ทั้งนี้เพราะ กลยุทธ์ที่เน้นเรื่องการเปลี่ยนความยากในการจัดระบบเอกสารให้มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่ายๆ (Business Can be Simple) องค์กรต่างๆ ต้องการจัดระบบเอกสารที่มีประสิทธิภาพรับมือภาวะเศรษฐกิจ แคนนอนพร้อมรับมือ หวังครองแชมป์ต่อไป ไม่หวั่นไหวแม้ครึ่งปีหลังยังแข่งดุเดือด

ร้อยเอกสุนทร ปัณฑรมงคล ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไป ส่วนงานบิสซิเนส อิมเมจจิ้ง โซลูชั่น (Business Imaging Solution Group: BIS Group) บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดเผยว่า “เป้าหมายยอดขายของกลุ่มในปี 2551 ตั้งเป้าไว้ที่ 1,200 ล้านบาท ยอดขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ เติบโตด้วยดีผลประกอบการในไตรมาสที่สอง ถือว่าเป็นที่น่าพอใจมาก โดยเฉพาะความสำเร็จของกลุ่มเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นของแคนนอนที่มาเป็นอันดับ 1 ด้วยยอดขายเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นของแคนนอนที่เติบโตถึงร้อยละ 19 และ สามารถครองส่วนแบ่งการตลาดได้ถึงร้อยละ 25”

สำหรับยอดขายกลุ่มเครื่องถ่ายเอกสารสีมัลติฟังก์ชั่น มีอัตราการเติบโตมากถึง ร้อยละ 68 และผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องพิมพ์สีหน้ากว้าง imagePROGRAF หรือ Large Format Printer เติบโตในอัตราร้อยละ 63 และซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารเติบโตในอัตราร้อยละ 287

ร้อยเอกสุนทร กล่าวต่อไปว่า "ความสำเร็จของแคนนอน ส่วนงานบิสซิเนส อิมเมจจิ้ง โซลูชั่น ในครั้งนี้เกิดจาก    กลยุทธ์ Business Can be Simple ที่เน้นเรื่องการเปลี่ยนความยากในการจัดระบบเอกสารให้มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่ายๆ และเมื่อต้นปีได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดภายใต้แนวคิด Canon CEO หรือ Canon Excellent Operation คือ โซลูชั่นที่เป็นหัวใจสำคัญสำหรับออฟฟิศแห่งวันพรุ่งนี้ ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า สามารถตอบสนองความต้องการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ทั้งยังสามารถปรับแต่งเข้ากับแต่ละธุรกิจได้อย่างเหมาะสม แคมเปญการตลาดใหม่ครั้งนี้ เป็นแผนเชิงรุกที่สำคัญของแคนนอน ส่วนงานบิสซิเนส อิมเมจจิ้ง โซลูชั่น ที่เข้าถึงเจ้าของและผู้บริหารของธุรกิจทั้งในกลุ่มองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่  และธุรกิจเอสเอ็มอี ซึ่งต่างเริ่มให้ความสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า รวมทั้งการสร้างประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิผลการทำงานให้รวดเร็วมากขึ้น  ซึ่งเป็นผลจากการนำโซลูชั่นที่ครบวงจรในการทำงาน  เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนของการทำงานต่างๆ สำหรับธุรกิจในแต่ละประเภทนั่นเอง

นอกจากนี้แคนนอนยังเน้นการทำการตลาดทั้งเชิงรุกและเชิงรับ ด้วยวิธีการขยายเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ  และช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือ ขายตรงกับลูกค้าที่มีอยู่เดิมและลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของบริษัท โดยทีมพนักงานขายที่มีความรู้ความชำนาญคอยให้คำปรึกษากับลูกค้าในด้านต่างๆ และการทำกิจกรรมโฆษณาประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่นออกงานแสดงสินค้า

และการจัดงาน Canon Business Can be Simple และงาน FESPA World Expo Asia-pacific ในวันที่ 28 — 30 พฤศจิกายน 2551 ที่ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค เพื่อให้หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนได้พบกับนวัตกรรมการบริหารจัดการเอกสารที่เต็มประสิทธิภาพ ทันสมัย ในรูปแบบ Digital Document Management ด้วยโซลูชั่นต่างๆ ที่แคนนอนพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองระบบการจัดการของธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

"สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของแคนนอน ส่วนงานบิสซิเนส อิมเมจจิ้ง โซลูชั่น ในไตรมาสสุดท้ายและปีต่อไปจะเน้นในเรื่องของการทำโปรโมชั่น เพื่อสนับสนุนการขาย แต่แคนนอนจะไม่ได้มุ่งเน้นแข่งขันด้านราคา จะมุ่งเน้นที่การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และมีการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจทำให้แคนนอนมีโซลูชั่นที่ครอบคลุมและ โดดเด่นกว่าคู่แข่งและที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการรุกในเรื่องการบริการหลังการขาย Canon CEO Care ที่มีทีมงานที่ตั้งใจพร้อมบริการหลังการขายและซ่อมบำรุง"

เมื่อเครื่องมีปัญหา มีบริการเครื่องสำรองภายใน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมี e-Maintenance คือบริการรูปแบบใหม่จากแคนนอนที่ทำหน้าที่เหมือนเลขาส่วนตัว สามารถแจ้งข้อมูลอันเป็นประโยชน์ต่อการใช้งานเครื่องมัลติฟังก์ชั่น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการใช้ปริมาณหมึกทั้งที่มีอยู่ในเครื่องและสต็อก และข้อผิดพลาดของเครื่อง ทำให้บริการ ได้ทันท่วงที เพิ่มประสิทธภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่ขาดตอน เป็นการจัดการงานออฟฟิศที่ทันสมัย สร้างความพึงพอใจอย่างยิ่ง” ร้อยเอกสุนทร กล่าวทิ้งท้าย