เอคเซนเชอร์เผยรายงาน Fjord Trends 2018 รายงาน Fjord Trends โดย Fjord Design and Innovation จากเอคเซนเชอร์อินเทอร์แอคทีฟ ส่องพัฒนาการต่าง ๆ ที่ควรจับตาในปี 2018 วิเคราะห์ปัจจัยกดดันทั้งภายในและภายนอกขององค์กรและสังคม ซึ่งได้จัดทำเป็นประจำทุกปีมาถึงฉบับที่ 11 โดยตรวจสอบแนวโน้มกระแส 7 ด้านที่กำลังก่อตัวและคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ เทคโนโลยี และการออกแบบในปีหน้า
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วได้เข้ามาเปลี่ยนโลกที่เราอยู่อาศัยในปัจจุบัน ทำให้เกิดทั้งความตื่นเต้นและความกังวลถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้น เทคโนโลยีใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นปัญญาประดิษฐ์ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ (Computer Vision) หรือบล็อกเชน (Blockchain) ได้พลิกโฉมประสบการณ์ด้านดิจิทัลและประสบการณ์ต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันของเราไปอย่างสิ้นเชิง ปัจจัยขับเคลื่อนต่าง ๆ เหล่านี้ล้วนแล้วแต่ทำให้เกิดทั้งมุมมองที่สดใสและความกังวลต่อกระแสการเปลี่ยนแปลงที่ทวีมากขึ้นได้ในเวลาเดียวกัน
“แนวโน้มในปี 2018 ก่อตัวมาจากปัจจัยท้าทายต่าง ๆ ที่โลกธุรกิจต่างประสบในยุคปัจจุบัน ซึ่งกดดันให้ต้องปรับเปลี่ยน ควบรวม หรือฉีกออกไปจากแนวทางเดิม” นายนนทวัฒน์ พุ่มชูศรี กรรมการผู้จัดการ เอคเซนเชอร์ ประเทศไทย กล่าว “หลายธุรกิจต้องเผชิญทางเลือกระหว่างดิจิทัลกับประสบการณ์ตรง มนุษย์กับเครื่องจักร การรวมศูนย์หรือกระจายศูนย์ ระหว่างความเร็วกับความพิถีพิถัน ระหว่างการทำให้เป็นอัตโนมัติกับการควบคุม การติดตามตรวจสอบได้ (Tractability) กับการปิดบังตัวตน (Anonymity) ผู้ชนะคือผู้ที่สามารถฝ่าแรงกดดันเหล่านี้และคว้าโอกาสในการออกแบบให้ทุกภาคส่วนของธุรกิจผสานปัจจัยท้าทายเหล่านี้อย่างลงตัวได้”
อ่านรายงาน Fjord Trends 2018 ได้ที่ https://trends.fjordnet.com/ สงวนลิขสิทธิ์ ©2017 Accenture
รายงาน Fjord Trends 2018 แนะแนวทางให้องค์กรติดตามกระแสที่จะขับเคลื่อนโลกอนาคตและการออกแบบสำหรับองค์กรเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงและพร้อมคว้าโอกาสใหม่ กระแส 7 ด้านที่คาดว่าจะมีบทบาทพัฒนาประสบการณ์ของคนในรุ่นต่อไป ได้แก่
“เราเชื่อว่ารายงานเกี่ยวกับกระแสหรือเทรนด์ล่าสุดนี้จะเป็นแรงกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดขึ้น เหนือสิ่งอื่นใดคือช่วยแนะแนวทางให้องค์กรเตรียมพร้อมสำหรับโอกาสในอนาคตได้” นนทวัฒน์กล่าวและเสริมว่า “ประเด็นท้าทายที่อาจเป็นทั้งอุปสรรคหรือโอกาสในอนาคตนั้นเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ เครื่อง และผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญที่มีต่อบุคคล สังคม และองค์กรทุกประเภท เพราะวันนี้เทคโนโลยีดิจิทัลไม่ได้อยู่แบบเป็นเอกเทศอีกต่อไป แต่เข้ามาผนวกเชื่อมต่อและมีบทบาทกับตัวเราในทุกแง่มุม”
รายงาน Fjord Trends 2018 จัดทำโดยการระดมแนวคิดของดีไซน์เนอร์และนักพัฒนาทั่วโลกของฟยอร์ดกว่า 1,000 คน รายงานนี้จัดทำเป็นประจำทุกปีด้วยข้อมูลโดยตรงจากประสบการณ์ การวิจัยเชิงประจักษ์ และสิ่งที่ได้จากงานของลูกค้า ในปีนี้เป็นครั้งแรกที่มีการนำข้อมูลอินไซต์และมุมมองของลูกค้า 85 รายใน 5 ทวีปเข้ามารวมด้วย ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจในการจัดทำรายงานฉบับนี้ ท่านสามารถอ่านรายงานฉบับเต็มและร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้ที่เว็บไซต์ www.trends.fjordnet.com หรือดูงานนำเสนอจาก https://www.slideshare.net/fjordnet
Thailandindustrycom_official
