อินฟินิตี ไอที ซัคเซส บริษัทพันธมิตรทางไอทีและผู้ให้บริการโซลูชันที่น่าเชื่อถือโดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเทพฯ เปิดตัวเว็บไซต์ภาษาไทยเพื่อให้บริการ VoIP (Voice-Over-Internet-Protocol) เพื่อตอบสนองการเติบโตของบริษัทในเมืองไทยด้วยการมอบเทคโนโลยีชิ้นใหม่ให้ไปในทิศทางเดียวกันกับโครงการไทยแลนด์ 4.0 บริการโทรศัพท์นี้ชื่อว่า CallControl จะอนุญาตให้ผู้ใช้โทรออก รับสาย และจัดการการโทรผ่านระบบอินเทอร์เน็ตมากกว่าการใช้ระบบเก่าแบบอะนาล็อก ปัจจุบัน VoIP เป็นเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับและถูกใช้อย่างกว้างขวาง ทำงานด้วยวิธีการเปลี่ยนเสียงจากพูดคุยธรรมดาไปเป็นข้อมูลเสียงระบบดิจิทัล แล้วส่งผ่านไปยังระบบอินเทอร์เน็ต
นายจัน บิสปิง หัวหน้าฝ่ายขายและการตลาด บริษัท อินฟินิตี ไอที ซัคเซส จำกัด กล่าวว่าสำหรับบริษัทที่ให้บริการลูกค้าส่วนใหญ่แล้วการไม่รับสายจากลูกค้าถือเป็นเรื่องร้ายแรงมากต่อองค์กร ดังนั้นการสื่อสารผ่านโทรศัพท์ด้วยประสิทธิภาพสูงจึงเป็นเรื่องสำคัญลำดับต้น ๆ ที่ต้องพิจารณา ระบบ VoIP ซึ่งควบคุมโดย CallControl ได้เข้ามามีบทบาทในตลาดมานานกว่า 2 ปี ประเทศไทยเริ่มเห็นประโยชน์ของระบบ VoIP โดยให้เหตุผลหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์ระบบไอทีภายนอกที่ไม่สำคัญ ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคลาวด์ที่เพิ่มขึ้น การค่อย ๆ หายไปของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ (PBX)
อินฟินิตี ไอที ซัคเซส ก่อตั้งขึ้นที่กรุงเทพฯ ในปี พ.ศ. 2536 โดยนักลงทุนชาวไทยและเยอรมัน บริษัทได้มีส่วนช่วยเหลือบริษัทระดับโลกต่าง ๆ ในการผลักดันธุรกิจให้เติบโตมากว่า 2 ทศวรรษ โดยมอบความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับไอทีด้านต่าง ๆ อาทิ ซอฟต์แวร์ การพัฒนาเว็บไซต์ การบริการจัดการไอทีและเน็ตเวิร์กโซลูชัน นอกจากนี้บริษัทยังให้การสนับสนุนและมอบความรู้ความเชี่ยวชาญแก่บริษัทไอทีต่าง ๆ กว่า 200 แห่ง ทั้งบริษัทขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ในประเทศและต่างประเทศมาหลายปี ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้า VoIP จำนวนมากและหลากหลายขึ้น อาทิ ธุรกิจที่เกี่ยวกับการติดต่อระหว่างประเทศ การขนส่ง การบริการด้านการเงิน ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง การท่องเที่ยว อสังหาริมทรัพย์ อีคอมเมิร์ซ เอ็นจีโอ การสรรหาบุคลากร และการผลิต หรือแม้กระทั่งบริษัทสตาร์ทอัปของคนไทยที่เป็นที่ปรึกษาแนะนำการใช้ชีวิต และดูดวงผ่านโทรศัพท์
จุดยืนทางกลยุทธ์ของประเทศไทยในฐานะการเป็นศูนย์กลางทางการค้า อุตสาหกรรม และพาณิชย์แห่งอาเซียนได้ช่วยเพิ่มจำนวนบริษัทไทยและต่างชาติในการก่อตั้งในกรุงเทพฯ และนิคมอุตสาหกรรมใกล้เคียง เช่น ชลบุรีและระยอง บริษัทเหล่านี้อยากได้ระบบโทรศัพท์ที่ติดตั้งได้รวดเร็ว ปลอดภัย และเข้าถึงง่าย สิ่งเดียวที่ CallControl ต้องการคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่มีความเสถียร บริการ VoIP ของบริษัท อินฟินิตี ไอที ซัคเซส จึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับบริษัทสตาร์ทอัปและองค์กรขนาดใหญ่ในระดับอาเซียน ความเร็วของอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยเป็นรองเพียงประเทศสิงคโปร์เท่านั้น เทคโนโลยี VoIP จึงมีรายจ่ายไม่สูง แต่ให้คุณภาพสูง นอกจากนั้นระบบ VoIP ยังมาพร้อมฟีเจอร์หลากหลาย เหมาะที่จะใช้กับบริษัทต่าง ๆ ในกรุงเทพฯ
เนื่องจาก CallControl คิดอัตราค่าบริการโทรผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ทั้งแลนด์ไลน์และโทรศัพท์มือถือในประเทศและต่างประเทศ อัตราค่าบริการจึงถูกกว่าโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิม CallControl ยังมีการจัดการการโทรและปรับปรุงชุมทางเครือข่าย เนื่องจากเป็นบริการจัดการแบบเบ็ดเสร็จจึงไม่จำเป็นต้องมีการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ชุมสาย แก้ไขปัญหา หรือใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญภายในองค์กรเท่าไรนัก
“วิศวกรในองค์กรยังไม่มีทักษะด้าน VoIP หรือ PBX ดังนั้นในอดีตเมื่อบริษัทตัดสินใจซื้อและพัฒนาโซลูชันระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบ On-premise จะได้ผลที่ไม่ดีนัก เนื่องจากที่ปรึกษาและผู้จัดการภายนอกมักมีกระบวนการที่ยืดยาวและค่าใช้จ่ายสูง CallControl เข้ามาช่วยแก้ปัญหาสิ่งเหล่านี้ และไม่ต้องการพนักงานไอทีในองค์กรเพื่อหาทักษะใหม่ ๆ โดยบริษัทจะใช้ทีมไอทีดำเนินกิจกรรมตามกลยุทธ์ทางไอที ไม่ต้องสนใจกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่ไม่ใช่ไอที เช่น ธุรกิจโทรศัพท์ไปจนถึงผู้ให้บริการเฉพาะด้านภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการย้ายออฟฟิศใหม่ หรือต่อเติมพื้นที่เดิม CallControl เป็นบริษัทที่มีความเสี่ยงน้อย แต่ได้ผลตอบรับสูงแก่ธุรกิจต่างชาติที่มาตั้งถิ่นฐานในประเทศไทยหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งนี้ ไม่มีค่าติดตั้งใด ๆ มีเพียงค่าธรรมเนียมรายเดือนเท่านั้น และยังง่ายต่อการเชื่อมต่อพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ หรืออนุญาตให้พนักงานทำงานจากบ้านหรือพื้นที่อื่นนอกออฟฟิศเพื่อติดต่อกับบริษัทโทรศัพท์” นายบิสปิงกล่าวปิดท้าย
หากต้องการตัวอย่างฟรีหรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CallControl ติดตามได้จาก www.callcontrolvoip.com และ www.callcontrolvoip.com/th
Thailandindustrycom_official
