“ClouDee” (คลาวด์ดี) เป็นผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ซึ่งถูกนำเข้ามาให้บริการเป็นครั้งแรกของประเทศไทย โดยผู้ให้บริการด้านระบบโทรศัพท์ระหว่างประเทศชั้นนำ “สวัสดีช้อป” ร่วมกับ “โนว์ลาร์ริตี้ คอมมิวนิเคชั่นส์” หนึ่งในผู้ให้บริการสื่อสารระบบคลาวด์ใหญ่สุดของเอเชีย
“สวัสดีช้อป” ก่อตั้งในปี พ.ศ.2542 ได้รับใบอนุญาตจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. มีทุนจดทะเบียน 150 ล้านบาท เป็นผู้ประกอบการเกี่ยวกับระบบโทรคมนาคมในประเทศไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย ฮ่องกง และนิวยอร์ก และเชื่อมโยงระหว่างผู้ให้บริการโทรคมด้วยกันมากกว่า 100 รายทั่วโลก
ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์เป็นการให้บริการโทรศัพท์ผ่านคลาวด์แพลตฟอร์ม นิยามใหม่ของวงการสื่อสารและการโทรศัพท์แบบปัจจุบัน ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีกับการสมัครใช้บริการ “คลาวด์ดี” ผู้ใช้บริการจะได้รับเลขหมายโทรศัพท์พร้อมกับระบบสื่อสารที่ทันสมัยสุดเฉกเช่นเดียวกับผู้ใช้กลุ่มฟอร์บส์ 500 บริษัทตามการจัดอันดับของนิตยสารฟอร์บส์หรือธุรกิจขนาดใหญ่ การติดตั้งหรือใช้งาน “คลาวด์ดี” ไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พวกตู้ชุมสายโทรศัพท์ PABX แบบดั้งเดิมซึ่งราคาแสนแพง ผู้ใช้ยังได้รับเลขหมายที่ขึ้นต้นด้วย 02 ที่ธุรกิจในไทยนิยมใช้กัน หรือเลขหมายโทรศัพท์อื่นๆ ที่ใช้กันใน 60 กว่าประเทศทั่วโลก แถมติดตั้งง่ายพอ ๆ กับการติดตั้งอีเมลสำหรับธุรกิจเลยทีเดียว
คุณอัศวิน พละพงศ์พานิช ผู้อำนวยการและประธานกรรมการฝ่ายบริหาร “สวัสดีช้อป”
ในงานแถลงข่าววันนี้ คุณอัศวิน พละพงศ์พานิช ผู้อำนวยการและประธานกรรมการฝ่ายบริหาร “สวัสดีช้อป” และ คุณอัมบาริช กุ๊บตา ผู้อำนวยการและประธานกรรมการฝ่ายบริหาร “โนว์ลาร์ริตี้ คอมมิวนิเคชั่นส์” ผู้ให้บริการ SuperReceptionist และ Smart IVR จับมือร่วมกันเพื่อให้บริการ “คลาวด์ดี” สำหรับธุรกิจในประเทศไทย
SuperReceptionist คือบริการตอบรับโทรศัพท์แบบเสมือนจริง (เปรียบเสมือน สมาร์ทโอเปอเรเตอร์) ด้วยการนำระบบสื่อสารแบบคลาวด์มาใช้ร่วมกับระบบซีอาร์เอ็ม (CRM) สำหรับธุรกิจขนาดกลางและกลุ่มสตาร์ทอัพ (start-ups) เป็นโครงสร้างของเอพีไอ (Application program interface) ที่ยืดหยุ่น ส่วน Smart IVR เป็นโซลูชั่นที่ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงกับทุกรูปแบบการสื่อสารที่ธุรกิจต้องการที่มักมีเงื่อนไขที่แตกต่าง บริการทั้งสองจะช่วยสร้างรายได้ให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดย่อม กลาง และใหญ่ ลดค่าใช้จ่าย สร้างความเป็นผู้นำ เพิ่มอัตราชี้วัด และปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
คุณอัมบาริช กุ๊บตา ผู้อำนวยการและประธานกรรมการฝ่ายบริหาร “โนว์ลาร์ริตี้ คอมมิวนิเคชั่นส์”
ข้อมูลจากสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ระบุว่าประเทศไทยมีธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวน 2.7 ล้านธุรกิจ ถือเป็น 37% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ ซึ่ง “คลาวด์ดี” ประเมินว่าจะบรรลุถึงกลุ่มธุรกิจเป้าหมาย 1,000 ธุรกิจในระยะแรก และยังมีแผนร่วมลงทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจ “โนว์ลาร์ริตี้ คอมมิวนิเคชั่นส์” อีก 10 ล้านบาท
คุณอัศวิน เชื่อว่าบริการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ คืออนาคตของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเพื่อธุรกิจสำหรับประเทศไทย
“คลาวด์ กำลังเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจและการสื่อสาร ด้วยระบบนี้ เรากำลังเปลี่ยนระบบตู้ชุมสายโทรศัพท์ PABX แบบเดิมๆ ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถทำงานได้สมาร์ทขึ้นและได้รับประโยชน์จากเทคโนโยลีใหม่ขึ้น สิ่งที่ “คลาวด์ดี” ทำอยู่นี้ ก็เหมือนกับสิ่งที่ yahoo และ Hotmail เคยทำกับระบบอีเมลมาก่อนแล้ว
“คลาวด์ดี” ใช้ระบบที่ใช้งาน ยืดหยุ่นให้ตรงกับความต้องการจะลดหรือเพิ่มในราคาที่จับต้องได้ เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการบริการที่ปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา ร่วมกับการทำงานของ SuperReceptionist และ Smart IVR ที่ลงตัว
“เราต้องการสร้างความแข็งแรงให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย เพิ่มยอดขายและส่งเสริมช่องทางการตลาด ผ่านหัวใจของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ “คลาวด์ดี” สามารถประยุกต์ใช้ได้กับหลากหลายอุตสาหกรรม อาทิ อุตสาหกรรมขนส่งสินค้า อุตสาหกรรมเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพของมนุษย์ และอี-คอมเมิร์ช รวมถึงอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เป็นต้น และเมื่อกล่าวถึงประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC นั้น เรามีแผนที่จะผลักดัน “คลาวด์ดี” ให้กับกลุ่มประเทศที่มีศักยภาพดี (CLMV) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานด้วย” คุณอัศวินย้ำ
สำนักงานใหญ่ “โนว์ลาร์ริตี้ คอมมิวนิเคชั่นส์” ตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักดีว่าสามารถบรรลุเป้าหมายการตลาดได้ทุกเป้า และ คุณอัมบาริช ก็มั่นใจว่า “คลาวด์ดี” จะประสบความสำเร็จในประเทศไทย
“เรามีความภูมิใจที่มีส่วนร่วมในการแนะนำบริการโทรศัพท์แบบคลาวด์ในไทยผ่าน “คลาวด์ดี” ไทยเป็นตลาดที่ท้าทายและมีธุรกิจจำนวนมากที่พร้อมแล้วสำหรับระบบการสื่อสารผสมผสานที่ล้ำสมัย” คุณอัมบาริชเสริม
ธุรกิจที่ใช้ “คลาวด์ดี” ในประเทศไทยเพื่อการสื่อสารขององค์กร ได้แก่ StockRadars แอพพลิเคชั่นจัดการหุ้นและ coins.co.th ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการโอนเงินของไทย
Thailandindustrycom_official
