ผลการสำรวจของไอเอฟเอสเปิดเผยถึง มุมมองของผู้บริหารที่มีบทบาทในการตัดสินใจจาก 20 กว่าประเทศทั่วโลกถึงความจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล (ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน) เทคโนโลยีใหม่ที่จะช่วยผลักดันการเปลี่ยนแปลง และผู้ที่มีบทบาทด้านดิจิทัลในองค์กร
ไอเอฟเอส บริษัทผู้พัฒนาแอพพลิเคชันสำหรับองค์กรชั้นนำระดับโลก เผยผลการสำรวจจากผู้บริหารที่มีบทบาทในการตัดสินใจภายในองค์กรมากกว่า 500 คน จากสายงานต่างๆ ทั้งด้านการผลิตภาคอุตสาหกรรม การก่อสร้าง การค้าปลีก น้ำมันและก๊าซ ยานยนต์ พลังงานและสาธารณูปโภค และสายงานอื่นๆ โดย 86% ของผู้ตอบแบบสำรวจคิดว่าการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลจะมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมของตน ขณะที่ 40% ยังไม่ได้วางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้
หน้าที่รับผิดชอบภายในองค์กรที่ไม่ชัดเจนสำหรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล
เมื่อถามถึงบุคลากรภายในองค์กรที่มีความรับผิดชอบในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล ผู้ตอบแบบสำรวจชี้ว่าประธานฝ่ายสารสนเทศ (CIO) (นับเป็น 40% ของผู้ตอบแบบสำรวจ) ประธานบริหาร (CEO) (นับเป็น 39%) และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) (นับเป็น 35%) มีความรับผิดชอบต่อการผลักดันการเปลี่ยนแปลงนี้ ขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจเห็นว่าประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) (นับเป็น 20%) และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) (นับเป็น 6%) ไม่ได้มีบทบาทสำคัญในด้านนี้
ผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่ตอบว่าตนมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลขององค์กร โดย 53% ของประธานบริหาร (CEO) คิดว่าตนมีหน้าที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงนี้ ขณะที่ 69% ของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) และ 63% ของประธานฝ่ายสารสนเทศ (CIO) คิดว่าตนมีส่วนรับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลมีความสำคัญมากแต่ยังไม่มีการวางแผนรับมือที่ชัดเจน
86% ของผู้ตอบแบบสำรวจตอบว่าการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลจะมีความสำคัญต่อตลาดในอีก 5 ปี ขณะที่ 76% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยหลายองค์กรยังไม่ได้เตรียมความพร้อมในการวางกลยุทธ์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง นับเป็น 40% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่ยอมรับว่ายังไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน
ผลสำรวจในภูมิภาคอาเซียน เทคโนโลยีที่ช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล
ผู้ตอบแบบสำรวจในภูมิภาคอาเซียนให้คะแนนเรียงลำดับความสำคัญของเทคโนโลยีนวัตกรรมที่ช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลในอุตสาหกรรมที่ตนเกี่ยวข้อง ดังนี้
(คะแนน: 1-100 1 = ไม่มีความสำคัญ และ 100 = มีความสำคัญมาก)
ความแตกต่างของผลสำรวจในแต่ละภูมิภาค
ผลสำรวจเผยตัวเลขความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคในด้านหน้าที่รับผิดชอบภายในองค์กร
มาร์ค โบลตัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัทไอเอฟเอส กล่าวว่า “ผลสำรวจนี้แสดงให้เห็นว่าผู้นำในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่เล็งเห็นถึงศักยภาพของการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัลที่จะสร้างความแตกต่างให้องค์กร แต่ในหลายๆ กรณี ผู้นำยังไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมการดำเนินงานในองค์กร นอกจากนี้ยังไม่แน่ใจว่าตำแหน่งใดในองค์กรจะมีบทบาทในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล โดยองค์กรจะต้องอธิบายเป้าหมายและกลยุทธ์เพื่อที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
เกี่ยวกับผลสำรวจ:
ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบ 500 คนจาก 20 กว่าประเทศทั่วโลกร่วมตอบคำถามและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในเชิงดิจิทัล ผู้ที่ตอบแบบสำรวจยังรวมถึงผู้ที่มีบทบาทในการตัดสินใจภายในองค์กร อาทิ ประธานบริหาร (CEO) ประธานฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) และตำแหน่งอื่นๆ จากอุตสาหกรรมต่างๆที่ทำงานร่วมกับไอเอฟเอส ทั้งการผลิตภาคอุตสาหกรรม การก่อสร้าง การค้าปลีกและการค้าส่ง
Thailandindustrycom_official
