การสร้างและดูแลแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กรนั้นเป็นเรื่องยากและซับซ้อน แต่อันที่จริงแล้วไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป ในงาน GSM Mobile World Congress 2016 อะโดบีเปิดตัว Adobe Experience Manager Mobile สำหรับกระบวนการสร้างและจัดการแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพา เพื่อสะดวกและง่ายต่อการใช้งานมากขึ้นเหมือนแอพฯ สำหรับคอนซูมเมอร์ Adobe Experience Manager Mobile ยังช่วยให้นักพัฒนาสามารถพัฒนาแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ไห้ดีขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลทางธุรกิจและระบบที่สำคัญเข้าด้วยกัน เช่น ระบบลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management – CRM) และแหล่งข้อมูลการวางแผนงานขององค์กร (Enterprise Resource Planning – ERP)
นาย นิค โบกาตี้ ผู้อำนวยการอาวุโส Adobe Experience Manager Mobile กล่าวว่า “โมบายล์แอพฯบนอุปกรณ์พกพามีความจำเป็นต่อองค์กร แต่องค์กรก็ยังต้องเผชิญความยุ่งยากในการสร้าง การจัดการ และการตอบสนองความต้องการที่ผู้บริโภคคุ้นเคย Adobe Experience Manager Mobile สามารถช่วยทำให้องค์กรเสนอแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานง่าย ตอบโจทย์พร้อมดีไซน์ที่เป็นแอพฯ สำหรับองค์กร”
นาย มาร์ค คิตสัน ผู้อำนวยการด้านดิจิตอลมาเก็ตติ้ง กองทุน Hartford Funds กล่าวว่า “เราเชื่อว่า แนวทางที่โฟกัสไปที่ความต้องการของบุคคล (Human-centric approach) เมื่อมาถึงจุดที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและการเงิน จะช่วยให้ที่ปรึกษาและนักลงทุนมองเห็นภาพรวมได้ดีขึ้น การใช้ Adobe Experience Manager Mobile เราสามารถนำเสนอแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสวยงามสำหรับฝ่ายขายและที่ปรึกษาของเรา ให้สามารถเกาะติดเทรนด์ตลาดและข้อมูลอินไซต์ที่กำลังเกิดขึ้น โดยสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเกี่ยวกับการลงทุนทั้งในปัจจุบันและในอนาคตได้ดีขึ้น สิ่งที่อะโดบีสร้างขึ้นนี้ทำให้เราสามารถนำเสนอข้อมูลให้ลูกค้าของเราทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และง่ายขึ้นมาก”
Adobe Experience Manager Mobile ช่วยแก้ปัญหาที่ท้าทายขององค์กรในอุตสาหกรรมค้าปลีก การผลิต สื่อสารมวลชนและบันเทิง การเงินการธนาคาร การท่องเที่ยว และด้านสุขภาพ องค์กรต่างๆ เช่น Under Armour, Black Diamond, DuPont USA และ Hartford Funds ได้นำ Adobe Experience Manager Mobile ไปใช้ในการ:
นางเมลิสซ่า เว็บสเตอร์ รองประธานด้านเนื้อหาและสื่อดิจิตอลของ IDC กล่าว “องค์กรที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างความประทับใจต่างทราบดีว่า ประสบการณ์ในการใช้แอพพลิเคชั่นมีความสำคัญ ซึ่งบ่อยครั้งมากที่โมบายล์แอพฯ ที่คิดขึ้นมาไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกันและไม่เชื่อมต่อกับประสบการณ์ดิจิตอลขององค์กรนั้นๆ (Brand's digital experiences) ส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายสูงและไม่มีความคล่องตัวทางธุรกิจ ถึงเวลาแล้วที่โมบายล์แอพฯ จะต้องเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจและประสบการณ์ดิจิตอลให้กับลูกค้า ซึ่ง Adobe Experience Manager Mobile ได้รวมการจัดการคอนเทนต์ และฟังชั่นด้านการพิมพ์ไว้ในที่เดียวกัน ทำให้นักการตลาดทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้องค์กรได้เห็นประโยชน์จากการลงทุนสร้างโมบายล์แอพฯ ได้ชัดเจนที่สุด”
ลิงค์ข้อมูลเพิ่มเติม
Thailandindustrycom_official
