รางวัลอันทรงเกียรติ Frost & Sullivan Growth Leadership Award ได้มอบให้แก่ Avaya สำหรับความสำเร็จของตลาดเดสก์ท็อปวิดีโอด้านความเป็นเลิศในการใช้กลยุทธ์การสร้างการเติบโตและการดำเนินการ
อวาย่า,ผู้ให้บริการระดับโลกทางด้านระบบการสื่อสารองค์กร ซอฟต์แวร์และบริการ แถลงข่าวการได้รับรางวัล 2013 Frost & Sullivan Southeast Asian Growth Excellence Award (Video Collaboration Market) หรือรางวัลความเป็นเลิศการเติบโตในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับตลาดการทำงานร่วมกันผ่านระบบวิดีโอ (VDO Collaboration) รางวัลนี้ไฮไลท์ความสำเร็จของอวาย่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดเกิดใหม่ “การทำงานร่วมกันของวิดีโอเดสก์ท็อป” และได้มอบให้แก่บริษัทที่สามารถแสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศทั้งสองด้านได้ดีที่สุด - กลยุทธ์การสร้างการเติบโตและการนำไปติดตั้งใช้งาน รางวัลนี้ได้ยกย่องถึง ความสามารถของอวาย่าในการสนับสนุนการเติบโตทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
ผลรายงานวิจัยภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกล่าสุดของ Frost & Sullivan พบว่าตลาดการทำงานร่วมกันผ่านระบบวิดีโอเดสก์ท็อปคือส่วนที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยตลาดมีการรับรู้และได้รับการนำไปติดตั้งเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา สามปัจจัยสำคัญที่เอื้อต่อความสำเร็จของอวาย่าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีดังนี้:
การนำเสนอโซลูชั่นแบบบูรณาการ ที่รวมประสิทธิภาพของเสียง วิดีโอและข้อมูล
ด้วยการเข้าซื้อกิจการของ Radvision อวาย่าได้เร่งการบูรณาการโซลูชั่นการทำงานร่วมกันของวิดีโอให้เข้ากับระบบหลักคือการสื่อสารแบบครบวงจรและการให้บริการเครือข่าย และได้พัฒนามาเป็น Scopia Desktop and Mobile solutions ซึ่งเป็นโซลูชั่นขั้นสูงและราคาคุ้มค่า และสร้างความต้องการและการเจริญเติบโตอย่างมีนัยสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดขนาดกลาง โซลูชั่นที่เปิดตัวล่าสุดในปี 2013คือ Scopia Elite 6000 Series ซึ่งมีหน่วยควบคุมหลากหลายจุด และจะช่วยให้การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอแบบเรียลไทม์นั้นเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ให้ประสิทธิภาพการประชุมผ่านวิดีโอที่มีความละเอียดสูง อาศัยแบนด์วิธที่น้อยลงเพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างมหาศาล
กลยุทธ์การขายผ่านช่องทางที่สะท้อนการทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่างเอื้อเฟื้อกัน
กลยุทธ์การสร้างการเติบโตเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าสู่ตลาดใหม่ ด้วยการจัดตั้งพันธมิตรที่แข็งแกร่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โซลูชั่นการทำงานร่วมกันผ่านระบบวิดีโอได้เปิดโอกาสให้กับคู่ค้าปัจจุบันของอวาย่าในการสร้างช่องทางการเติบโตใหม่ กลยุทธ์การบริหารพันธมิตรทางธุรกิจช่วยประสานความสัมพันธ์ที่ดีและเอื้อประโยชน์ร่วมกันกับคู่ค้า ด้วยการสนับสนุนและส่งเสริมในด้านการตลาด การขาย และการให้บริการแก่ลูกค้า การค้นหาและแต่งตั้งผู้จัดจำหน่ายเพิ่มมากขึ้นรวมทั้งตัวแทนขายที่มีมูลค่าเพิ่มในประเทศเช่น สิงคโปร์, มาเลเซียและอินโดนีเซีย ช่วยให้เกิดการขยายตัวของธุรกิจเพิ่มมากขึ้น
ชัยชนะที่เกิดจากการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มกำลังและการสร้างเสริมมูลค่าเพิ่ม
นอกเหนือจากการมีโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมแล้ว เครือข่ายการให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการให้ความช่วยเหลือและช่วยสร้างมูลค่าเพิ่ม วิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการทางด้านวิดีโอโซลูชั่นจำนวนมากทั่วทุก ประเทศหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้รับการฝึกอบรมเพื่อขยายการให้บริการที่ครอบคลุมถึงการประเมินเครือข่าย การติดตั้งระบบ การอัพเกรด การเชื่อมโยงระบบ และอื่น ๆ ซึ่งช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้การให้บริการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบสำหรับการติดตั้งระบบในแต่ละท้องถิ่น รวมทั้งการฝึกอบรมออนไลน์ การฝึกอบรมวิศวกรเพื่อให้ผ่านการรับรอง บริการผ่านเว็บพอร์ทัล ยังช่วยให้คู่ค้าทางธุรกิจปรับปรุงวิธีการนำเสนอสินค้าออกสู่ตลาดของพวกเขาอย่างมาก
Thailandindustrycom_official
