เนื้อหาวันที่ : 2007-06-21 10:05:33 จำนวนผู้เข้าชมแล้ว : 2415 views

กลยุทธ์ที่ดีกว่า เท่าไหร่ ?

การวางกลยุทธ์มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้เราเหนื่อยมากหรือเหนื่อยน้อย โดยหลัก ๆ แล้วผู้ท้าชิงพยายามที่จะวางกลยุทธ์ที่เหนือกว่าเจ้าที่อยู่ในตลาดก่อน เพื่อสร้างความแตกต่าง

การวางกลยุทธ์มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้เราเหนื่อยมากหรือเหนื่อยน้อย โดยหลัก ๆ แล้วผู้ท้าชิงพยายามที่จะวางกลยุทธ์ที่เหนือกว่าเจ้าที่อยู่ในตลาดก่อน เพื่อที่จะสร้างความแตกต่างไม่ว่าเป็นเรื่องของคุณภาพ ลักษณะเฉพาะ ในการวางกลยุทธ์แต่ละครั้ง อาจจะเกินความพอดีจนทำให้มีผลกระทบที่เราอาจจะคาดไม่ถึงเลยทีเดียว                          

.

การออกผลิตภัณฑ์แต่ละครั้งจำเป็นต้องสร้างความแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นลักษณะเฉพาะ  การใช้งาน คุณภาพ ราคา เมื่อเราวางกลยุทธ์ที่เหนือกว่า เราจำเป็นต้องกำหนดความแตกต่างที่ต่างจากเดิม เช่น การวางกลยุทธ์แตกต่างในเรื่องของคุณภาพที่สูงกว่า ราคาที่ไม่แตกต่างจากสินค้าในตลาด บางทีเราคิดว่าสินค้าเราดีมาก การใช้งานอาจจะนานกว่าคู่แข่งหลายเท่า แต่ถ้าเราไม่สื่อให้ลูกค้ารู้ว่าสินค้าเราดีกว่าจะเพิ่มมูลค่าเข้าไปเท่าไหร่ลูกค้าก็ไม่รู้  

.

ถ้าเราสื่อในลักษณะที่อวดอ้างมากเกินไป ก็อาจจะทำให้เป็นเป้าโจมตีว่าผลิตภัณฑ์เราไม่ดีจริง เพราะบางอย่างเป็นเรื่องของเทคนิคพิสูจน์ไม่ได้ กลายเป็นว่าเราอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง แต่สินค้าบางอย่างในตลาดพอใจคุณภาพที่เป็นอยู่แล้ว อาจจะเกิดการตอบโต้จากผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม ใช้กลยุทธ์ราคากระหน่ำ ทำให้ผู้บริโภคไม่มีความจำเป็นที่ต้องใช้ของที่มีคุณภาพเลิศหรู ก็ไปซื้อของที่มีอยู่เดิมในราคาที่ย่อมเยากว่า เราจะลดราคาตามลงมาก็ไม่ได้เพราะต้นทุนสูงกว่ามาก ทำให้เกิดสรรพคุณเกินความต้องการ

.

ยิ่งถ้าตลาดที่มีความอ่อนไหวเรื่องราคา สิ่งที่ดีกว่าแทบจะไม่มีความหมายเลยสำหรับลูกค้า ในขณะที่เราต้องการจับกลุ่มตลาดใดควรจะศึกษาว่า  ในตลาดต้องการคุณภาพและราคาขนาดไหน แล้วควรให้มีความแตกต่างที่ไม่มากเกินไปนัก แต่ต้องให้เห็นถึงความแตกต่างที่สื่อให้ลูกค้าเห็นว่ามีความแตกต่าง และจะไม่กลับมากระทบเราอย่างรุนแรง ถ้าเราจะสร้างความแตกต่างเรื่องคุณภาพและอายุการใช้งาน

.

ถ้าในท้องตลาดใช้งานได้ 1,000 ชั่วโมง ของเราควรจะใช้งานที่แตกต่างประมาณ 1,100 ชั่วโมง โดยต้นทุนการผลิตเท่ากันกลับของที่ใช้ได้ 1,000 ชั่วโมง เพราะเกิดการใช้กลยุทธ์เรื่องราคาเราก็สามารถต่อสู้ได้ ถ้าสมมุติสินค้าเราใช้ได้ดีกว่า 3 เท่า คือ 3,000 ชั่วโมง โดยที่ต้นทุนเราสูงกว่าเราไม่สามารถที่จะใช้กลยุทธ์ราคาลงมาต่อสู้ได้ ถ้าเกิดว่าตลาดยอมรับคุณภาพที่ 1,000 ชั่วโมง ก็พอแล้ว 

.

กลยุทธ์ที่ดีกว่าไม่ว่าจะเป็นเรื่องของราคา คุณภาพ เราควรจะสร้างให้พอเหมาะพอดีกับผลิตภัณฑ์ และกลุ่มของตลาดที่เราอยู่แต่ต้องคำนึงถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้น และการตอบโต้จากคู่แข่งว่าจะมีมากน้อยเพียงใด รวมถึงสายป่านของเราว่ามีความยาวขนาดไหน และความจงรักภักดีของลูกค้าในตราสินค้านั้น ๆ