ธุรกิจบริหารชุมชนและอาคาร HBIRMเผยการจัดเก็บค่าส่วนกลางในอาคารชุดยังเป็นปัญหาเรื้อรัง
HBIRM เผยตลาดอสังหาริมทรัพย์ขยายตัวต่อเนื่อง ชี้เป็นการซื้อเพื่ออยู่อาศัยจริงไม่ใช่การเก็งกำไร ส่งผลให้เกิดความต้องการด้านบริหารและจัดการชุมชน ย้ำการจัดเก็บค่าส่วนกลางยังเป็นปัญหาการทำงานของนิติบุคคล เร่งจัดโครงการ “บริหารเพื่อให้เกิดผลตอบแทนในอาคารชุด” ทำหน้าที่บริการเช่าและซื้อ-ขาย สร้างรายได้ให้เจ้าของห้องและลดปัญหาหนี้คงค้างในอาคาร
นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอชบี อินเตอร์ เรียลตี้ แมเนจเม้นท์ จำกัด (HBIRM) และอดีตนายกสมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันตลาดที่อยู่อาศัยในระดับกลางมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะคอนโดมิเนียมกลางเมืองหรือแนวรถไฟฟ้าที่ยังอยู่ในความสนใจจากผู้บริโภคค่อนข้างสูง เนื่องจากตอบโจทย์การอยู่อาศัยในเรื่องความสะดวกสบายทั้งด้านการคมนาคม รวมทั้งการตกแต่งที่สวยงามและทันสมัย ส่งผลให้ตลาดที่อยู่อาศัยกลางเมืองมีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และส่วนใหญ่เป็นการซื้อเพื่ออยู่อาศัยจริงไม่ใช่การเก็งกำไร จึงทำให้เกิดสังคมในอาคารสูงจำนวนมากขึ้น ในขณะเดียวกันผู้ประกอบการได้ให้ความสำคัญกับการจัดกิจกรรมร่วมกับผู้อยู่อาศัยในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งกิจกรรมเชื่อมความสัมพันธ์และกิจกรรมเพื่อสาธารณะ (CSR) จึงเกิดความต้องการด้านการบริหารและจัดการภายในชุมชนและอาคาร ซึ่งมีแนวโน้มว่าความต้องการจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นายธนันทร์เอกกล่าวว่า จากประสบการณ์ในการบริหารชุมชนและอาคารชุด พบว่าในบางอาคารมีห้องว่าง เนื่องจากเจ้าของย้ายออกด้วยเหตุผลต่าง ๆ เช่น ย้ายเพราะลูกเรียนจบ หรือย้ายตามที่ทำงาน รวมทั้งที่ซื้อไว้แต่ไม่ได้เข้ามาอยู่ฯลฯ จึงทำให้เกิดปัญหาเรื่องการเก็บค่าส่วนกลาง HBIRM จึงได้จัดโครงการ “บริหารเพื่อให้เกิดผลตอบแทนในอาคารชุด” เพื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการให้บริการเกี่ยวกับการซื้อ-ขายและเช่าในอาคาร โดยจัดให้มีระบบบัญชีรายชื่อห้องว่าง รวมทั้งราคาเช่าและราคาขาย หากมีผู้ที่สนใจซื้อหรือเช่าก็จะประสานกับเจ้าของห้องเพื่อดำเนินการให้บริการต่อไป อย่างไรก็ตาม การจัดให้มีบริการดังกล่าวในอาคาร จะช่วยลดปัญหาเรื่องหนี้สินคงค้างที่เกิดจากการจัดเก็บค่าส่วนกลางไม่ได้ เพราะหากนิติบุคคลมีรายได้เพียงพอกับการบริหารจัดการก็จะทำให้ชุมชนในอาคารนั้นๆ มีบริการที่ดี สภาพแวดล้อมน่าอยู่อาศัย และมีความปลอดภัยสูง
“ที่ผ่านมาโครงการอาคารชุดจำนวนมากประสบปัญหาเรื่องการจัดเก็บค่าส่วนกลาง เนื่องจากเจ้าของไม่ได้อยู่อาศัยและไม่ได้ปล่อยให้เช่า เชื่อว่าการจัดโครงการบริหารเพื่อให้เกิดผลตอบแทนในอาคารชุด จะสามารถช่วยเหลือเจ้าของห้องที่ไม่ได้อยู่อาศัย และช่วยลดปัญหาหนี้คงค้างจากการจ่ายค่าส่วนกลางของนิติบุคคลอาคารชุด นอกจากนี้แล้วบริการดังกล่าวจะทำให้เกิดเม็ดเงินหมุนเวียนในบัญชีนิติบุคคลอาคารชุด เนื่องจากค่าคอมมิชชั่นจากการเช่าหรือการขาย จะถูกแบ่งเป็น 2 ส่วนคือ จ่ายค่านายหน้าให้กับเจ้าหน้าที่และนำเข้าบัญชีของนิติบุคคลของอาคารนั้น ๆ ซึ่งเป็นช่องทางที่ให้เกิดรายได้เพิ่มขึ้นอีกทางหนึ่ง” นายธนันทร์เอกกล่าวและเปิดเผยเพิ่มเติมถึงบริการดังกล่าวว่า ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เกิดขึ้นในอาคารชุด เนื่องจากที่ผ่านมามีบริการให้เช่าและการซื้อ-ขายอยู่แล้ว แต่ค่าคอมมิชชั่นไม่ได้ถูกจัดสรรเข้าส่วนกลางจึงถือว่าไม่เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม
ทั้งนี้ การจัดโครงการบริหารเพื่อให้เกิดผลตอบแทนในอาคารชุดจะทำให้การซื้อ-ขายและให้เช่าเป็นบริการที่โปร่งใส เนื่องจากการทำธุรกรรมต่าง ๆ จะมีการเปิดเผยต่อกรรมการนิติบุคคลอาคารชุด เพื่อให้รับรู้ว่าเป็นบริการที่ช่วยลดปัญหาหนี้สินและเพิ่มรายได้ให้กับนิติบุคคล ทั้งยังสามารถช่วยเหลือเจ้าของห้อง 2 กลุ่ม คือกลุ่มที่ไม่ได้อยู่อาศัยและใช้ประโยชน์จากห้องที่ซื้อไว้ อีกกลุ่มหนึ่งคือเจ้าของห้องที่มีหนี้สินเรื่องค่าส่วนกลางกับนิติบุคคล หากจะดำเนินคดีและฟ้องร้องก็จะไม่คุ้มกับค่าใช้จ่าย จึงต้องหาทางออกด้วยการช่วยเหลือด้วยบริการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมามีคนจำนวนไม่น้อยเข้ามาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับห้องเช่าหรือต้องการซื้อ การจัดให้มีบริการดังกล่าวจะสามารถช่วยให้เจ้าของห้องร่วมมีรายได้และมีเงินชำระค่าส่วนกลาง ซึ่งต้องมีการตกลงกันว่าค่าเช่าดังกล่าวจะชำระหนี้สินที่ค้างไว้กับนิติบุคคลทั้งหมด หรืออาจแบ่งบางส่วนชำระหนี้และส่วนหนึ่งเป็นรายได้ให้กับเจ้าของร่วม
“การจัดทำโครงการบริหารเพื่อให้เกิดผลตอบแทนในอาคาร เป็นบริการที่ไม่ได้แสวงหาประโยชน์ให้กับ HBIRM แต่จะเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับนิติบุคคลและสร้างมูลค่ากับเจ้าของห้อง ที่ผ่านมาอาจมีบริการดังกล่าวอยู่แล้วแต่ทำกันเองโดยไม่เปิดเผย ซึ่งถือว่าเป็นบริการที่ไม่โปร่งใส สำหรับ HBIRM ต้องการให้บริการทุกอย่างชัดเจนและโปร่งใส และบริษัทมีกฎระเบียบห้ามพนักงานทุกคนกินหัวคิวหรือบวกราคาบริการอื่น ๆ เกินจริง เพื่อต้องการให้บริการทุกอย่างมีความตรงไปตรงมา เนื่องจากหน้าที่เราต้องการรักษาผลประโยชน์ให้กับลูกค้า ทั้งนี้ ได้ให้ความสำคัญกับการปลูกฝังเรื่องจรรยาบรรณกับพนักงานทุกคนอย่างเคร่งครัด”