คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า อัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตั้งแต่ปี 2556 เป็นต้นไป ผู้ให้บริการจะต้องไม่คิดค่าบริการเกินกว่านาทีละ 99 สต. ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดไว้ นั่นคือประกาศ กสทช. เรื่อง อัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรคมนาคมสำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเสียงภายในประเทศ พ.ศ. 2555 จริง ๆ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2555 แล้ว แต่ผ่อนผันว่า ในส่วนของค่าบริการตามสัญญาที่เกิดขึ้นก่อนประกาศฉบับดังกล่าวบังคับใช้ให้ดำเนินการต่อไปได้จนกว่าระยะเวลาสัญญาจะสิ้นสุดไม่เกินกว่าวันที่ 31 ธันวาคม 2555
หากพบว่ามีการฝ่าฝืนสามารถแจ้งข้อมูลหรือร้องเรียนเข้ามาได้ทางหมายเลข 1200 หรือ 0-2634-6000 เป็นการช่วยให้ กสทช. มีประจักษ์หลักฐานสำหรับดำเนินการ บังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจังต่อไป