ซัมซุง การ์ด บริษัทในเครือซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์ เลือก Adobe Test & Target เพื่อเพิ่มการบริการแก่กลุ่มลูกค้าออนไลน์
ซัมซุง การ์ด บริษัทในเครือซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์ เลือก Adobe Test & Target เพื่อเพิ่มการบริการแก่กลุ่มลูกค้าออนไลน์
บริษัท อะโดบี ซิสเต็มส์ ประเทศเกาหลี ประกาศข้อตกลงนำเสนอ Adobe Test&Taget แก่ บริษัท ซัมซุง การ์ด (Samsung Card Co) โดยโซลูชั่นดังกล่าวนำไปสู่ความสำเร็จในการเพิ่มยอดลูกค้าบัตรใหม่ 20 เปอร์เซ็นต์บริษัท ซัมซุง การ์ด ผู้ให้บริการด้านบัตรเครดิตรายใหญ่ที่สุดในประเทศเกาหลี เลือกใช้ Adobe Test&Taget โซลูชั่นสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบการออกแบบ การนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายตรงตามกลุ่มเป้าหมาย
วัดประสิทธิผลจากประสบการณ์ การนำเสนอแคมเปญ นอกจากนี้ โซลูชั่นดังกล่าวจะเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าออนไลน์ โดยการกำหนดให้แสดงเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการ และนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น
หลังจากที่ บริษัท ซัมซุงการ์ด ได้ใช้ Adobe Test&Taget โซลูชั่น ทำให้สามารถกำหนดเนี้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และทำให้เกิดการเพิ่มอัตราการลงทะเบียนสมัครบัตรผ่านทางเว็บไซต์ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ โดยทดสอบกับการออกแบบและขนาดของแบรนเนอร์ที่เว็บหน้าแรก และการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ถูกแสดงไว้
ทำให้ บริษัท ซัมซุงการ์ด สามารถเข้าใจแนวทางความต้องการในแต่ละกลุ่มลูกค้ามากขึ้นมีประสิทธิภาพที่ครอบคลุม ข้อมูลที่รวบรวมจากเสียงส่วนใหญ่ พื้นฐานข้อเท็จจริงเพื่อการปรับปรุง จนกระทั่งถึงจุดที่ได้เพียงแค่สมมติฐานโดยผู้จัดการเว็บ
นาย พาร์ค ชาง-มิน ผู้บริหาร บริษัท ซัมซุงการ์ด กล่าวว่า “บริษัท ซัมซุงการ์ด มีความพึงพอใจกับประสิทธิภาพของ Adobe Test & Target มาก มันสามารถช่วยให้เราค้นพบวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บเรามากขึ้น โดยเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโซลูชั่นนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางต่างๆ ในเว็บของเรา และนำเสนอเครื่องมือแบบสอบถามที่ตรงตามวัตถุประสงค์ที่จะช่วยให้เราตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในระบบกระบวนการออนไลน์
บริษัท ซัมซุงการ์ด ได้กำหนดแผนที่จะมีการใช้โซลูชั่น Test & Target อย่างเต็มรูปแบบในช่วงสิ้นปีนี้ เรามีความกระตือรือล้นที่จะเรียนรู้ให้มากขึ้นในฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีในโซลูชั่น Test & Target และเราหวังที่จะขยายการใช้งานให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต” ตลอดโครงการนำร่อง บริษัท ซัมซุงการ์ด ยกระดับบริการโดยได้คำปรึกษาจากอะโดบี โดยบริษัท อะโดบี ประเทศเกาหลี ได้จัดหาที่ปรึกษามืออาชีพคอยให้บริการในเรื่องตลาดที่หลากหลายโดยทีมที่ปรึกษาทั้งในและต่างประเทศตั้งแต่ปี ค.ศ. 2006
จูน ยัง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อะโดบี ซิสเต็มส์ ประเทศเกาหลี กล่าวว่า “อะโดบีมีความยินดีที่ได้ทำงานกับซัมซุงการ์ด โดยสนับสนุนโซลูชั่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ มันเป็นสิ่งสำคัญกับเราที่เทคโนโลยีเของเราสามารถให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ามีเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและข้อความโดยการทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพของประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) เว็บไซต์”
เกี่ยวกับ บริษัท ซัมซุง การ์ดบริษัท ซัมซุง การ์ด ผู้นำด้านการให้บริการทางด้านการเงินแบบครบวงจร ที่ส่งเสริมสุขภาพทางการเงินในการใช้จ่ายและความสะดวกสบายทุกๆวัน ให้สิทธิพิเศษกับไลฟ์สไตล์ที่เสริมสร้างคุณภาพชีวิตของลูกค้า ซัมซุงการ์ด มุ่งมั่นที่จะให้สิทธิประโยชน์พิเศษที่จะตอบสนองทุกความต้องการตามความเปลี่ยนแปลงของลูกค้า ซัมซุงการ์ด สัญญาว่าจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่องผ่านทางนวัตกรรมที่ก้าวล้ำ
แหลงเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Test & Target
http://tv.adobe.com/watch/omniture-products-overview/what-is-test-target/
http://www.omniture.com/en/products/conversion/test-and-target
เกี่ยวกับ บริษัท อะโดบี ซิสเต็มส์ อินคอร์เปอเรทเต็ด
อะโดบีเปลี่ยนโลกใบนี้ด้วย ประสบการณ์ดิจิตอล ข้อมูลเพิ่มเติมที่ www.adobe.com
Thailandindustrycom_official
