อวาย่า พัฒนาผลิตภัณฑ์สนับสนุนการทำงานร่วมกันทางธุรกิจ เสริมศักยภาพการทำงานนอกสถาน
อวาย่า พัฒนาผลิตภัณฑ์สนับสนุนการทำงานร่วมกันทางธุรกิจ (Business Collaboration) เสริมศักยภาพการทำงานนอกสถานที่ (Mobile Worker)
• รองรับอุปกรณ์ใหม่ ๆ หลากหลายรูปแบบของลูกค้า พร้อมเสนอทางเลือกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน
• เพิ่มศักยภาพของ Unified communications ให้กับอุปกรณ์ต่าง ๆอย่างไร้ขีดจำกัด โดยยังคงรูปแบบการใช้งานที่ผู้ใช้คุ้นเคย
• ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือพัฒนาธุรกิจ ด้วยวิธีการจัดการอย่างเรียบง่ายและลดค่าใช้จ่าย
อวาย่า (Avaya) ผู้ผลิตชั้นนำระดับโลกด้านระบบ ซอฟต์แวร์ และบริการสำหรับสนับสนุนการทำงานร่วมกันทางธุรกิจ (Business Collaboration) เปิดตัวนวัตกรรมล้ำสมัยในส่วน Unified Communications Solutions เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับ พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่เป็นประจำ (Mobile Worker) เพื่อช่วยเพิ่มความสะดวกคล่องตัวในการใช้งาน และส่งเสริมการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมช่วยลดค่าใช้จ่ายของบริษัทในการสนับสนุนการทำงานด้านต่างๆ
โดย Avaya one-X® soft client solutions สามารถเพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดหรือในสถานการณ์ใดก็ตาม รวมถึงช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นด้วยแอฟพลิเคชั่น Avaya Aura® unified communications applications ที่พร้อมรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆของผู้ใช้งานได้อย่างหลากหลาย
Unified communications soft clients เป็นผลิตภัณฑ์ไหม่ที่ มาเสริมศักยภาพของสายผลิตภัณฑ์ เพื่อรองรับการทำงานนอกสถานที่ ประกอบด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมดังนี้
- รองรับการทำงานกับอุปกรณ์ใหม่ๆ อาทิ ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ อย่าง Samsung Galaxy II และระบบปฏิบัติการOS อย่าง Apple MAC, Apple iPhone 3GS, 4G และระบบปฏิบัติการของ RIM/Blackberry touchscreen นอกจากนี้ ยังสามารถรองรับระบบปฏิบัติการ Windows และ Symbian
- โปรแกรม SIP client ใหม่ สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS บน iPad iPod Touch และiPhone ในการเปิดใช้งาน Unified Communications ทำให้สามารถสนทนาผ่านเครือข่าย wifi หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
- แสดงสถานะของทีมงาน ครอบคลุม จุดปลายทางชนิดเครื่องโทรศัพท์จากอวาย่า และ จุดปลายทาง ชนิด Soft client ประเภทต่าง- รวมทั้ง Microsoft OCS – และโทรศัพท์มือถือ
- รวบรวมประวัติการติดต่อ (Call logs) รายชื่อ (Contact list) และข้อความเสียง (Voice message) ครอบคลุมเครื่อง ณ จุดปลายทาง ทั้งชนิด เครื่องโทรศัพท์(Endpoint) และ จุดปลายทาง ชนิด Soft client
- การผนวกรวมกันของแอพพลิเคชั่นส์ UC Client ของโทรศัพท์ ระบบการบริหาร และระบบการจัดการให้เป็นหนึ่งเดียว ด้วยเทคโนโลยี virtualized server จะลดค่าใช้จ่ายสำหรับบุคลากรไอทีและลดค่าบริหารจัดการองค์รวมในระยะยาว
ข้อคิดเห็นเพิ่มเติม
“นวัตกรรมก่อให้เกิดรายได้ เราให้ความสำคัญกับนวัตกรรมของอวาย่าเพื่อพัฒนาสายการบินของเรา ในฐานะขององค์กรระดับโลกที่ต้องการพลวัตรในระดับสูง จึงมีความจำเป็นในการติดต่อสื่อสารกับทุก ๆ คน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เครื่องมือของอวาย่าช่วยสนับสนุนปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ช่วยให้ สายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ เป็นบริษัทที่ทุก ๆ คน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้า ก็ล้วนต้องการเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเรา”
--John Gana, Telecommunications Manager, สายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์
“ในฐานะผู้นำของสมารท์โฟนระบบแอนดรอยด์ ซัมซุงคำนึงถึงอรรถประโยชน์ในการใช้งานของลูกค้าด้านการสื่อสารทางธุรกิจ ขณะอยู่นอกสถานที่ เรายินดีที่จะนำเสนอสมารท์โฟนในระบบแอนดรอยด์ชนิดแรก ที่รองรับ ผลิตภัณฑ์ซอฟท์แวร์ Avaya one-X Mobile ซึ่งเป็นโซลูชั่นชั้นนำระดับโลกด้านการสื่อสารและส่งเสริมการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์ต่าง ๆ
โดยซอฟท์แวร์ดังกล่าว มีความพร้อมใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงการใช้งานผ่าน Galaxy S II ด้วยเช่นกัน โดยการสนับสนุนจากอวาย่า ทำให้เราสามารถนำเสนอความสะดวกและเสริมประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อในการทำธุรกิจไม่ว่าอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม”
--Jongshin Kim, รองประธานกรรมการฝ่าย Media Solution Center บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จํากัด
“ปัจจุบัน อวาย่า ให้ทางเลือกที่หลากหลายกับผู้ที่ทำงานนอกสถานที่ ให้ผสมผสานอุปกรณ์ของลูกค้าเข้ากับเครื่องมือทำงานขององค์กร นอกจากนี้ โซลูชั่น Avaya UC Mobility ช่วยสร้างความต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ด้วยวิธีการใช้งานที่ คล้ายคลึงกัน ผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย เพื่อรองรับการติดต่อสื่อสารกับบุคคลและการเข้าถึงข้อมูล ทำให้ผู้ใช้งานไม่มีข้อจำกัดในการทำงาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือสถานการณ์ใดๆ”
--Anthony Bartolo, รองประธานากรรมการและผู้จัดการทั่วไป Unified Communications ของ อวาย่า
เกี่ยวกับอวาย่า
อวาย่าเป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบสื่อสารสำหรับองค์กร (Enterprise Communications System) โดยมีความเชี่ยวชาญในส่วนของ UC (Unified Communications), Contact Centre และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผ่านทาง channel partners โดยตรงไปยังธุรกิจและองค์กรชั้นนำทั่วโลก องค์ระดับเอ็นเทอร์ไพรซ์ตั้งแต่เล็กถึงใหญ่ต่างให้ความไว้วางใจระบบสื่อสารล้ำสมัยของอวาย่า ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกัน การบริการลูกค้า และขีดความสามารถในการแข่งขัน
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.avaya.com
Thailandindustrycom_official
