วีซ่า เผยคนไทย 1 ใน 3 นิยมช้อปปิ้งเครื่องแต่งกายและเครื่องสำอางจากเว็บไซต์เมืองนอกมากที่สุด รองลงมาเป็นเครื่องสำอาง น้ำหอม และโรงแรม
วีซ่า เผยคนไทย 1 ใน 3 นิยมช้อปปิ้งเครื่องแต่งกายและเครื่องสำอางจากเว็บไซต์เมืองนอกมากที่สุด รองลงมาเป็นเครื่องสำอาง น้ำหอม และโรงแรม
ข้อมูลจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในระบบอี-คอมเมิร์ชปี 2553 โดยวีซ่า (2010 Visa eCommerce Consumer Monitor) พบว่าผู้บริโภคชาวไทยนิยมซื้อสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายและเครื่องสำอางจากเว็บไซต์ต่างประเทศมากที่สุด
ผลสำรวจจากผู้บริโภคชาวไทยจำนวน 534 คนพบว่า 34 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่อยู่ในต่างประเทศ เสื้อผ้าและรองเท้าเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคนิยมซื้อมากที่สุดโดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ 21 เปอร์เซ็นต์ รองลงมาคือสินค้าจำพวกเครื่องสำอางและน้ำหอม (16 เปอร์เซ็นต์), ตั๋วเครื่องบิน (14 เปอร์เซ็นต์) และ โรงแรมที่พักเพื่อการท่องเที่ยว (12 เปอร์เซ็นต์)
68 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศให้เหตุผลในการซื้อว่า เป็นเพราะสินค้าไม่มีจำหน่ายในประเทศไทย, อีก 33 เปอร์เซ็นต์ซื้อด้วยเหตุผลที่ว่ามีตัวเลือกของสินค้าให้เลือกเยอะกว่า, 25 เปอร์เซ็นต์ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศเพราะราคาถูกกว่าและอีก 14 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าเว็บไซต์จากต่างประเทศให้ส่วนลดมากกว่า
สมบูรณ์ ครบธีรนนท์, ผู้จัดการบริษัทวีซ่า ประจำประเทศไทย, กล่าวว่า “การซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์เป็นที่นิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และเราคาดการณ์ที่การให้บริการอินเตอร์เน็ตได้ขยายวงกว้างขึ้นในประเทศไทยจะทำให้ผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่หลงใหลในเทรนด์แฟชั่นล่าสุดจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศมากขึ้น”
จากผลสำรวจพบว่าผู้บริโภคจำนวนถึง 69 เปอร์เซ็นต์รู้สึกพึงพอใจกับระบบความปลอดภัยและมีความประทับใจกับการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ในต่างประเทศเมื่อครั้งที่ผ่านมา
สมบูรณ์กล่าวเสริมว่า “เราตระหนักดีว่าความปลอดภัยของระบบชำระเงินคือสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุดเมื่อซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ ด้วยเหตุนี้เอง วีซ่าจึงได้เพิ่มความปลอดภัยจากการทำธุรกรรมผ่านบัตรขึ้นอีกขั้นด้วยบริการเวอริฟายด์บาย วีซ่า (Verified by VISA) และบริการรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ผู้บริโภคชาวไทยที่ทำการซื้อสินค้าผ่านบัตรวีซ่าสามารถวางใจในความปลอดภัยว่าข้อมูลของผู้ถือบัตรจะถูกรักษาอย่างดี”
จากผลสำรวจยังพบว่า เว็บไซต์จากประเทศสหรัฐอเมริกาคือแหล่งซื้อขายทางอินเตอร์เน็ตข้ามประเทศที่เป็นที่นิยมที่สุดของผู้บริโภคชาวไทย โดย 35 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ซื้อสินค้าออนไลน์ในรอบปีที่ผ่านมาเคยทำการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ในประเทศสหรัฐอเมริกาอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
เกี่ยวกับวีซ่า
วีซ่าคือบริษัทผู้ให้บริการด้านเครือข่ายการชำระเงินระดับโลก แก่ลูกค้าบุคคล ธุรกิจ และสถาบันการเงิน ตลอดจนองค์กรรัฐ ในกว่า 200 ประเทศทั่วโลกด้วยเทคโนโลยีด้านเงินตราดิจิตอลที่รวดเร็ว ปลอดภัย และวางใจได้ โดยมี VisaNet หนึ่งในระบบเครือข่ายการทำงานด้านเงินตราดิจิตอลที่ทันสมัยมากที่สุดระบบหนึ่งของโลกเป็นรากฐาน
ซึ่งสามารถประมวลและควบคุมการทำธุรกรรมได้กว่า 20,000 รายการในหนึ่งวินาที พร้อมด้วยระบบป้องกันการปลอมแปลงสำหรับลูกค้าบุคคล และการรับประกับการชำระเงินสำหรับร้านค้า วีซ่าไม่ใช่ธนาคารและมิได้มีบริการการออกบัตร เพิ่มวงเงินเครดิต หรือกำหนดอัตราค่าบริการแก่ผู้ถือบัตร
หากแต่ให้บริการนวัตกรรมซึ่งส่งเสริมให้สถาบันการเงินสามารถมอบทางเลือกที่มีความหลากหลายให้แก่ลูกค้าได้ เช่น บริการชำระเงินจากยอดเงินในบัตรเดบิต หรือการใช้จ่ายด้วยวงเงินล่วงหน้าผ่านผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตต่างๆ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวีซ่า ค้นหาได้ที่: www.corporate.visa.com
เกี่ยวกับวีซ่า อีคอมเมิร์ซ คอนซูมเมอร์ มอนิเตอร์
วีซ่า อีคอมเมิร์ซ คอนซูมเมอร์ มอนิเตอร์ ทำการติดตามแนวโน้มของการใช้จ่ายออนไลน์ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตใน 6 ประเทศหลักในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกซักถามเกี่ยวกับปัจจัยที่เป็นตัวผลักดันและข้อจำกัดในการใช้จ่ายออนไลน์ รวมถึงความตั้งใจในการซื้อสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตในอนาคต
ผลการสำรวจนี้ให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมในการใช้จ่ายผ่านระบบออนไลน์ของผู้บริโภค และถือเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของวีซ่าในการนำเสนอข้อมูลและส่งเสริมให้เศรษฐกิจเติบโต ทั้งนี้ ข้อมูลจากการสำรวจถูกจัดทำขึ้นเมื่อเดือนสิงหาคมและกันยายนพ.ศ. 2553
Thailandindustrycom_official
