ทริสเรทติ้ง ชี้รายได้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ถูกกดดันหลังเปิดให้บริการคงสิทธิหมายเลขฯ ห่วงเกิดสงครามราคาหลังมี 3จี
ทริสเรทติ้ง ชี้รายได้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ถูกกดดันหลังเปิดให้บริการคงสิทธิหมายเลขฯ ห่วงเกิดสงครามราคาหลังมี 3จี
ทริสเรทติ้งมองรายได้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ถูกกดดันหลังการเปิดให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัทพ์เคลื่อนที่ คาดอันดับเครดิตผู้ให้บริการสามรายใหญ่ไม่น่าจะได้รับผลกระทบในระยะปานกลาง แต่กังวลสงครามราคาจากบริการดังกล่าวหลังมีใบอนุญาต 3จี
อุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่จะเปลี่ยนไปภายหลังจากการเปิดให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2553 ทริสเรทติ้งกล่าว บริการคงสิทธิเลขหมายเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการจากค่ายหนึ่งไปอีกค่ายหนึ่งได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเลขหมายโทรศัพท์ ทริสเรทติ้งคาดว่าการให้บริการดังกล่าวจะกระทบต่อส่วนแบ่งทางการตลาดของผู้ประกอบการจากการเปลี่ยนย้ายค่ายโดยลูกค้า 2 กลุ่ม ได้แก่
กลุ่มผู้ใช้บริการที่ต้องการย้ายค่ายโดยทันที และกลุ่มผู้ใช้บริการที่ย้ายค่ายจากการแข่งขันด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการ กลุ่มลูกค้าที่ย้ายค่ายโดยทันที ได้แก่ กลุ่มลูกค้าที่ไม่พอใจกับผู้ให้บริการในปัจจุบันของตน แต่ไม่เปลี่ยนผู้ให้บริการก่อนหน้านี้ เนื่องจากไม่ต้องการเปลี่ยนเลขหมายโทรศัพท์ แม้ว่าจำนวนของผู้ใช้บริการที่ต้องการย้ายค่ายโดยทันทีจะไม่สามารถประเมินได้อย่างแม่นยำ
ทริสเรทติ้งเชื่อว่าผลกระทบโดยรวมน่าจะอยู่ในวงจำกัด เหตุผลบางส่วนมาจากแนวโน้มที่เพิ่มสูงขึ้นของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้บริการมากกว่าหนึ่งค่ายเพื่อจะได้รับสิทธิประโยชน์ของอัตราค่าโทรและบริการจากผู้ให้บริการหลายรายพร้อม ๆ กัน อย่างไรก็ตาม ในระยะปานกลาง กลุ่มที่ควรจับตามองเป็นพิเศษ คือ กลุ่มผู้ใช้บริการที่ต้องการเปลี่ยนค่ายจากการแข่งขันด้านกลยุทธ์ทางการตลาด
การเปิดให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่น่าจะส่งผลให้อัตราค่าบริการลดลง และสร้างแรงกดดันต่อรายได้ของผู้ประกอบการ อย่างไรก็ตาม การใช้ราคาเป็นเครื่องมือในการแข่งขันได้ลดลงอย่างต่อเนื่องจากสภาพตลาดที่อิ่มตัว
ทริสเรทติ้ง คาดว่าผู้ประกอบการจะพยายามรักษาอัตราค่าบริการและรายได้ด้วยการปรับปรุงคุณภาพโครงข่าย การนำเสนอบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม การให้บริการที่หลากหลายขึ้น รวมทั้งการเพิ่มขีดความสามารถของบริการด้านข้อมูล
นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายทางการตลาดก็มีแนวโน้มสูงขึ้นจากการที่ผู้ประกอบการต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการรักษาฐานลูกค้า การแข่งขันที่สูงขึ้นนี้จะกระทบต่อกำไรของผู้ประกอบการ แต่ผลกระทบดังกล่าวน่าจะอยู่ในระดับที่บริหารจัดการได้ ทริสเรทติ้งคาดว่าการแข่งขันแย่งชิงลูกค้าคงจะไม่รุนแรงนัก เพราะการลงทุนโครงข่ายเพิ่มในปัจจุบันไม่น่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการภายใต้เงื่อนไขสัมปทานที่สินทรัพย์ที่ลงทุนไปจะต้องถูกโอนให้แก่ผู้ให้สัมปทาน
ในระยะยาว ทริสเรทติ้งกังวลถึงผลจากบริการคงสิทธิเลขหมายภายหลังการให้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 3จี เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ผู้ประกอบการจะหันมาใช้สงครามราคาอีกครั้งจากต้นทุนสัมปทานที่ลดลง ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่ออันดับเครดิตของผู้ประกอบการได้
ปัจจุบัน ลูกค้าในอุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่ของทริสเรทติ้งมีจำนวน 3 ราย ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีอันดับเครดิตองค์กรและหุ้นกู้ที่ “AA/Stable” บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีอันดับเครดิตองค์กรและหุ้นกู้ที่ “AA-/Stable” และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีอันดับเครดิตองค์กรและหุ้นกู้ที่ “BBB/Negative”
Thailandindustrycom_official
