เวอร์ชั่นใหม่ที่พร้อมรองรับระบบคลาวด์และการใช้งานภายในองค์กร ทั้งยังนำประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่าเดิมถึง 50%
ไอเอฟเอส บริษัทระดับโลกด้านแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กร จัดการแสดงพรีวิวการอัปเดตครั้งสำคัญของ ไอเอฟเอส ฟิลด์ เซอร์วิส แมเนจเม้นท์ หรือ เอฟเอสเอ็ม IFS Field Service Management™ (FSM) ภายในงาน ไอเอฟเอส เวิร์ลด์ คอนเฟอเรนซ์ (IFS World Conference) ณ เมืองแอตแลนตา ประเทศสหรัฐอเมริกา
ไอเอฟเอส ฟิลด์ เซอร์วิส แมเนจเม้นท์ 6 (IFS Field Service Management 6) มาพร้อมคุณสมบัติมากมายที่ได้รับการปรับโฉมใหม่หมด ได้แก่
“เรารู้สึกยินดีอย่างมากที่ได้นำเสนอขีดความสามารถของ ไอเอฟเอส เซอร์วิส แมเนจเม้นท์ 6 ก่อนจำหน่ายจริง ซึ่งโซลูชั่นนี้พร้อมรองรับการใช้งานในตลาดทั่วโลก ทั้งยังช่วยเสริมความสามารถด้านการกำหนดค่าการทำงาน การเชื่อมต่อ และมีความยืดหยุ่นสูง” นายมาร์ก บริวเวอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมโลกสำหรับการบริหารจัดการบริการ บริษัท ไอเอฟเอส กล่าวและว่า “การปรับโฉมอย่างยิ่งใหญ่ในครั้งนี้ นอกจากจะเป็นการสร้างความแตกต่างให้กับคุณค่าที่นำเสนอแก่ลูกค้าแล้ว ยังเป็นการช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกฟังก์ชั่นการทำงานและปรับใช้ในรูปแบบที่ต้องการได้อย่างอิสระ ไม่ว่าจะบนระบบคลาวด์หรือภายในองค์กร การมีตัวเลือกถือเป็นสิ่งที่ดี และไอเอฟเอสพร้อมช่วยลูกค้าในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง จะเห็นได้ว่าโซลูชั่นนี้เป็นการผสานรวมความยืดหยุ่นเข้ากับฟังก์ชั่นการทำงานระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม ซึ่งจะเชื่อมโยงเข้ากับเทคโนโลยีเอไอ และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างสูงสุด รวมถึงสร้างประสบการณ์ใหม่สำหรับผู้ใช้ และยังเป็นการตอกย้ำอย่างชัดเจนว่าไอเอฟเอสเป็นโซลูชั่นบริการภาคสนามที่ครบวงจรและพร้อมให้การรองรับการเชื่อมต่อที่ครอบคลุมมากที่สุดในตลาด”
ตัวอย่างของผู้ที่นำโซลูชั่นนี้มาใช้ก่อนใคร คือ อิกฮอฟฟ์ (Eickhoff) บริษัทผู้ผลิตชั้นนำด้านเครื่องจักรกลและเทคโนโลยีเฟืองที่ใช้ในอุตสาหกรรมเหมือง กังหันลม และในภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ โดยดีทมาร์ ชมิตซ์ หัวหน้าฝ่ายบริการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ อิกฮอฟฟ์ (Eickhoff) ให้ความเห็นต่อไอเอฟเอส ฟิลด์ เซอร์วิส แมเนจเม้นท์ 6 ว่า “ในฐานะผู้ให้บริการด้านเครื่องจักรกลสำหรับภารกิจสำคัญ เรามองเห็นว่าบริการเป็นสิ่งที่ช่วยสร้างความแตกต่างให้กับการแข่งขันและถือเป็นความสามารถหลักขององค์กร ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องการโซลูชั่นที่จะเข้ามาช่วยจัดการกับรายการชิ้นส่วนของเราที่มีมากกว่า 6.5 ล้านชิ้นในบัญชีชิ้นส่วนที่มีความซับซ้อนสำหรับเครื่องจักรแบบปรับแต่งตามความต้องการที่มีจำนวนมากกว่า 15,000 เครื่อง โดย IFS FSM 6 นำเสนอแนวทางที่มีประสิทธิภาพและช่วยสนับสนุนให้ความต้องการของเราเป็นไปได้”
สำหรับเวอร์ชั่นใหม่นี้กำหนดวางจำหน่ายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2561 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ไอเอฟเอสเข้าไปช่วยสนับสนุนองค์กรด้านบริการได้ที่เว็บไซต์: www.ifsworld.com/corp/industries/service/
Thailandindustrycom_official
